Sáng 4/12, Vân Trang cho biết vài ngày trước, cô chia sẻ ảnh trước và sau khi sử dụng một loại kem trang điểm với nội dung ngắn gọn trên trang cá nhân vì muốn gây tò mò. Theo diễn viên, vì sản phẩm là dạng kem để trang điểm chứ không phải làm trắng da nên trong bài viết cô ghi "da phát sáng, bật hẳn 5 tông sau một bước" khiến khán giả hiểu lầm.
Diễn viên nói cô hoạt động trong ngành làm đẹp 10 năm nên biết không loại kem dưỡng trắng hay điều trị nào có tác dụng ngay trong một lần dùng. "Tôi chỉ dám nói sản phẩm giúp 'xinh từ sáng đến đêm', chứ qua hôm sau không dùng nữa thì da vẫn y như vậy. Sản phẩm không có tác dụng dưỡng hay điều trị da. Có lẽ mọi người hiểu lầm tôi đang nói đến một loại kem dưỡng da nên cho rằng tôi quảng cáo lố, sai sự thật", cô giải thích.
Vân Trang nói sau khi đọc những bình luận trái chiều, cô hiểu rằng bài viết của mình quá ngắn, nội dung "giật tít" vô tình làm mọi người hiểu lầm. Tự nhận tính cách sợ thị phi và những điều tiêu cực, Vân Trang quyết định xóa bài quảng cáo. Cô cho biết mình không phản hồi lập tức mà im lặng những ngày qua vì sợ ồn ào.
Sau sự cố, Vân Trang nhận ra những gì bản thân đăng trên mạng xã hội cần cẩn trọng nội dung, không gây hiềm khích hay hiểu lầm. "Tôi muốn xin lỗi mọi người về những hiểu lầm đáng tiếc", cô bày tỏ.
Trước đó, hôm 28/11, Vân Trang đăng ảnh cận gương mặt, quảng cáo sản phẩm làm trắng da. Cô viết: "Bật hẳn 5 tông so với da mộc. Một bước thôi, thay đổi cả một làn da. Da trắng phát sáng, ưng quá. Chị em nào lười mà vẫn thích da trắng căng bóng, mịn tinh chuẩn Hàn thì chấm nhẹ đi Trang chỉ cho nhé! Đảm bảo xinh từ sáng tới đêm chỉ cần dùng đúng một tuýp này".
Việc Vân Trang khẳng định da "bật 5 tông" sau khi sử dụng duy nhất sản phẩm bị khán giả chỉ trích quảng cáo lố, thổi phồng công dụng. Một số ý kiến đặt nghi vấn cô sử dụng phần mềm chỉnh sửa ảnh để quảng cáo bán hàng. Bị chỉ trích, diễn viên xóa bài và không đưa ra phản hồi thời điểm đó.
Hồi tháng Hai, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y Tế) nêu thực trạng nhiều nhãn hàng bị phát hiện vi phạm quy định như quảng cáo thổi phồng tác dụng, gây hiểu lầm. Cục đề nghị xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân phát hành quảng cáo sai sự thật, quảng cáo chưa có thẩm định của cơ quan y tế, có biện pháp mạnh với Facebook, Google, YouTube, yêu cầu họ thực hiện nghiêm túc pháp luật Việt Nam về quảng cáo. Cục cũng đề nghị Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch tuyên truyền quy định của pháp luật về quảng cáo. Theo cơ quan chức năng, cần xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân các văn nghệ sĩ tham gia quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe có tác dụng như thuốc chữa bệnh, thổi phồng công dụng, nêu các thông tin chưa được kiểm chứng.
Vân Trang sinh năm 1990, đóng nhiều phim truyền hình như: Dù gió có thổi, Sông dài... và điện ảnh gồm: Saigon Yo!, Cô dâu đại chiến, Scandal: Bí mật thảm đỏ, Chuyện ma gần nhà... Diễn viên kết hôn đầu năm 2016, sinh con gái đầu lòng tháng 10 cùng năm. Tháng 11/2021, Vân Trang sinh đôi con gái, đặt tên Quinisha và Quianna.
Anh Minh