Với mỗi 200.000 đồng tiền cước đã sử dụng của thuê bao trả sau hoặc tiền nạp vào tài khoản của thuê bao trả trước, khách hàng sẽ được cấp một mã số dự thưởng để tham dự chương trình.
Chương trình sẽ chia làm 2 đợt quay thưởng:
Đợt 1: Tổ chức trước ngày 15/11. Để tham dự chương trình các thuê bao trả sau cần thanh toán cước tháng 8 và tháng 9 đúng hạn.
Đợt 2: Tổ chức trước ngày 15/1. Để tham dự chương trình các thuê bao trả sau cần thanh toán cước tháng 10 và tháng 11 đúng hạn.
Mỗi mã số dự thưởng chỉ có giá trị cho 1 lần quay số, mã số đã tham dự quay ở đợt 1 sẽ không được tham dự ở đợt 2. trong trường hợp trúng nhiều giải khách hàng sẽ chỉ được nhận 1 giải thưởng cao nhất.
Khách hàng có thể vào trang web www.mobifone.com.vn để tra cứu mã số dự thưởng của mình 7 ngày trước ngày quay thưởng.
Giải đặc biệt, giải nhất và giải nhì sẽ được thông báo qua điện thoại hoặc bằng thư bảo đảm đến khách hàng. Giải khuyến khích sẽ được thông báo qua tin nhắn máy điện thoại (SMS).
Đổi số dịch vụ Chăm sóc khách hàng 145
Kể từ ngày 1/10, số giải đáp chăm sóc khách hàng 145 của MobiFone sẽ được chuyển sang số mới 18001090, áp dụng trên toàn quốc.
Để phục vụ nhu cầu sử dụng của hơn 3 triệu thuê bao, MobiFone sẽ tiếp tục hỗ trợ duy trì hình thức quay số giải đáp mới song song với số 145 đến hết ngày 31/12.
N.H.