Tatiana Lin là nữ diễn viên kiêm người mẫu Ukraine sống tại Đài Loan cùng bạn trai. Hai người có chuyến du lịch Malaysia mới đây. Khi nhập cảnh tại sân bay, cô bị nhân viên an ninh cửa khẩu chặn lại. Lý do là gương mặt Tatiana không giống ảnh trong hộ chiếu. Người đẹp Ukraine cho biết thời điểm nhập cảnh, cô không trang điểm, để mặt mộc, trong khi đó ảnh thẻ trong hộ chiếu được chụp khi make up hoàn chỉnh, theo Mirror.
Tatiana thừa nhận "bản thân bên ngoài khác đôi chút so với trên ảnh". Làn da mẩn đỏ, gương mặt hốc hác, không to son. Sau khoảng thời gian trao đổi, người mẫu này được nhập cảnh suôn sẻ. Tình huống dở khóc dở cười được Tatiana chia sẻ lại bằng tiếng Trung trên trang Instagram cá nhân với hơn 130.000 người theo dõi. Người đẹp có nhiều kinh nghiệm du lịch, thường xuyên đăng hình ảnh review nhà hàng, khách sạn ở nhiều quốc gia châu Á. Đây là lần đầu tiên Tatiana Lin gặp phải sự cố này tại sân bay.
Trang điểm có thể ảnh hưởng đến khả năng nhập cảnh của bạn vào một số quốc gia vì nó có thể khiến máy quét không nhận ra các đặc điểm trên khuôn mặt khớp với ảnh hộ chiếu. Phần lớn quốc gia không cấm người dân trang điểm khi chụp ảnh hộ chiếu, tuy nhiên nếu make up quá đậm, thay đổi đáng kể diện mạo, có thể khiến việc nhập cảnh gặp khó khăn, thậm chí có thể bị từ chối.
Ngoài ra, những người vừa phẫu thuật thẩm mỹ cũng được khuyến cáo nên làm lại hộ chiếu mới sau khi gương mặt ổn định, tránh tình trạng "ảnh một kiểu, người một kiểu". Tuy nhiên, nhiều du khách cũng gặp vấn đề dù không trang điểm nhưng ảnh thẻ khác xa so với ngoài đời, khiến nhân viên an ninh mất nhiều thời gian xác định. Ở nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam, ảnh hộ chiếu hiện có thể gửi dưới dạng ảnh kỹ thuật số và hoàn thành hồ sơ online. Do đó, bạn có thể căn chỉnh, chụp nhiều lần tới khi cảm thấy giống gương mặt thật.
Một số quy tắc cơ bản khi chụp ảnh hộ chiếu ở hầu hết quốc gia là: không để tóc mái che mặt hoặc mắt, đảm bảo mắt nhìn về phía trước, thẳng vào máy ảnh, không cười, vai thẳng. Một số quốc gia cho phép công dân đeo kính khi chụp ảnh hộ chiếu nhưng phải đảm bảo không có phản chiếu, góc tối, chói lên gương mặt, ảnh hưởng đến quá trình nhận diện.
Ở Việt Nam, khi chụp ảnh hộ chiếu, bạn cần vén tóc để lộ trán và vành tai, không đeo kính, không qua chỉnh sửa, can thiệp làm ảnh hưởng tới đặc điểm nhận dạng như nốt ruồi, vết bớt. Đầu để trần, không đội mũ, quàng khăn, trừ trường hợp người dân tộc thiểu số. Quy định này cũng có ở các quốc gia khác, nếu người sở hữu hộ chiếu cần đội khăn vì lý do tôn giáo hay y tế. Ngoài ra, khi chụp ảnh thẻ, bạn nên mặc áo có cổ, sáng màu, ảnh cần có độ tương phản thích hợp, không bị lóa, mất điểm ảnh, khiến bức ảnh không rõ.