Thời điểm phát ra cháy. Video: CTV.
7h30 sáng 18/11, một số người đứng ở sân khách sạn thấy khói, lửa phát ra tại phòng nghỉ 732 nên hô hoán. Chuông báo cháy cũng kêu lên, quản lý và lễ tân cùng một số người tỏa đi các tầng gọi khách thoát xuống dưới, dùng bình cứu hỏa mini dập lửa.
Anh Chung, khách thuê phòng 732, kể cùng hai người bạn đêm qua nghỉ tại phòng này, tất cả hệ thống điện, vật dụng trong phòng đều bình thường. Sáng sớm, anh khóa cửa, đi ăn sáng, song chưa trả phòng.
"Nghe mọi người hô cháy, chúng tôi chạy về mới biết lửa bùng lên nơi phòng mình đang thuê", anh Chung nói và cho biết một số đồ dùng cá nhân bị cháy.
Còn anh Bùi Đặng Thiên Anh, trú tại tỉnh Quảng Nam lưu trú tại tầng 4, cho hay vừa ngủ dậy thì nghe tiếng la cháy. Anh mở cửa, nghe mùi khói khét lẹt lan tới.

Phòng 732, nơi bùng phát đám cháy, bị thiêu rụi. Ảnh: Nguyễn Hải.
"Tôi vớ lấy điện thoại thoát xuống dưới. Chạy cùng lúc đó còn có nhiều người khác, song cầu thang bộ rộng nên không xảy ra chen lấn. Tới sảnh tầng một nhìn lên, tôi thấy lửa cuồn cuộn ở tầng 7 nên tay chân vẫn run lập cập", anh Anh kể. Nhiều lần lưu trú tại các khách sạn, song đây là lần đầu vị khách gặp tình huống như vậy.
Cảnh sát chữa cháy (Công an Nghệ An) điều ba xe chữa cháy, một xe thang, hơn 40 chiến sĩ, cán bộ tới hiện trường. Họ triển khai xe thang phun nước từ ngoài vào vực vực cháy ở tầng 7, trong khi một mũi khách kéo vòi phun men theo cầu thang bộ. Số khác rà soát các phòng, hỗ trợ gần 20 khách tại tầng 7 xuống sưới an toàn.
Ở đường Mai Hắc Đế, cảnh sát giao thông cũng túc trực, hướng dẫn phương tiện, người dân qua lại, không cản trở lực lượng cứu hộ.
Thượng úy Tô Văn Giang, Phó đội trưởng đội chữa cháy số 1, cho biết đám cháy bùng rất nhanh do căn phòng có nệm, bàn ghế, nhiều vật dụng dễ cháy, bình chữa cháy mini tại hiện trường lúc đó không thể dập.
"Chúng tôi tiếp cận tới tầng 7 thì khói đen mù mịt không thấy gì. Lính cứu hỏa đeo bình dưỡng khí, lần mò để phun nước, khống chế không cho lửa lan rộng", thượng úy Giang kể.
Hơn 20 phút sau, đám cháy được khống chế. Phòng 732 rộng gần chục mét vuông với 3 giường đơn, tủ lạnh, bàn ghế và nhiều vật dụng khách đều cháy đen, tường bê tông rụng từng mảng. Hàng chục mét hành lang, một số phòng khác nằm cạnh cũng bị cháy. Hàng chục phòng khác ở cùng tầng và các tầng dưới cũng bị ám khói.
Nửa giờ sau khi đám cháy được khống chế, khói đen vẫn cuồn cuộn, lính cứu hỏa tiếp tục phun nước làm mát, phòng cháy trở lại. Nhà chức trách xác nhận vụ cháy không có thương vong. Lực lượng công an đang phong tỏa hiện trường để điều tra.
Một số nhân viên khách sạn cho hay khách lưu trú đêm 18/11 tại nơi đây chưa tới 100 người.

Khách sạn nơi xảy ra vụ cháy sáng 18/11 ở TP Vinh. Ảnh: Nguyễn Hải.
Khách sạn Vinh Plaza 4 sao, hoạt động hơn 5 năm nay, quy mô 8 tầng, rộng hàng nghìn mét vuông. Trong đó, khoảng 180 phòng nghỉ từ tầng 3 đến tầng 7. Tầng 1, 2 và tầng 8 là nơi tổ chức tiệc, giặt là.