Một người phụ nữ chia sẻ trên mạng xã hội về trải nghiệm đặt phòng khách sạn cao cấp tại tỉnh Vân Nam cách đây ít lâu. Khi bước vào phòng, người phụ nữ nhìn thấy tấm biển thông báo khách hàng sẽ phải trả thêm tiền nếu tắm vòi sen hoặc ngâm bồn tắm từ lần thứ hai trở lên. Đây lại là một khách sạn cao cấp có mức giá 2.500 NDT (hơn 8 triệu đồng) một đêm và người khách này đặt hai đêm, tương đương hơn 16 triệu đồng. Đây là một mức giá khá cao so với mặt bằng chung ở khu vực này.
Sau đó, nhân viên giải thích rằng khách sạn áp dụng quy định này để giảm lượng nước tiêu thụ quá mức vì khách tắm nhiều lần. Người này cho biết khách sạn cần đảm bảo cung cấp nước thường xuyên trong kỳ nghỉ hè. Tuy nhiên, từ lúc biển hiệu được treo một tháng trước, chưa có vị khách nào bị phạt tiền.
Thời tiết mùa hè ở miền Nam Trung Quốc rất nóng nực, do đó việc du khách phải tắm nhiều lần một ngày không hiếm, nhất là sau khi đi chơi ở ngoài về. Quy định thu thêm phí phát sinh với khách tắm nhiều hơn một lần, trong khi có mức giá niêm yết phòng khá cao, bị nhiều người phản đối.
Sự việc nhanh chóng lan truyền và gây xôn xao mạng xã hội nước này. Phần lớn người dùng đều cho rằng khách sạn thiếu tôn trọng khách hàng và phục vụ vô lý. Với mức giá cao hơn hẳn nhiều nơi, chủ cơ sở này vẫn muốn thu thêm tiền với du khách tắm nhiều lần.
"Điều gì sẽ xảy ra nếu hai người sống trong cùng một phòng?", một người đặt câu hỏi. Người khác lại bình luận: "Liệu khách sạn có tính phí sử dụng điều hòa hay không?". Một số người lại đặt câu hỏi khách sạn sẽ làm cách nào để phát hiện ra khách tắm bao nhiêu lần một ngày. Quy định này có thể chỉ được xem như một lời nhắc nhở người dùng tiết kiệm nước mà thôi.
Du khách Trung Quốc từng mang nhiều điều tiếng với việc dùng nước lãng phí. Tháng 4 năm nay, cặp vợ chồng Trung Quốc sang Seoul (Hàn Quốc) thuê phòng nghỉ trong 25 ngày. Do vị trí nhà xa trung tâm, đi lại bất tiện nên họ yêu cầu hủy đặt phòng và hoàn tiền. Tuy nhiên, chủ nhà đã từ chối đề nghị trên. Để trả đũa, hai du khách này đã xả 120 tấn nước và lãng phí gas. Sau khi gây ra sự việc, cặp vợ chồng bỏ về Trung Quốc và không giải quyết sự việc, khiến chủ nhà phải trả hóa đơn gần 1.600 USD.
Hà Nguyên (Theo SCMP)