Xuất hiện trong tập 6 Trạm cứu hộ trái tim, nhân vật bà Mến (NSƯT Hương Tươi đóng) gây chú ý với phân đoạn dạy con gái Mỹ Đình (Thúy Diễm) cách trừng trị người chồng ngoại tình. Sau khi thay con gái đánh con rể cũ gãy tay, bà dạy cô nhiều bài học để tránh trường hợp tương tự trong tương lai với giọng điệu sang sảng, "mạnh vì gạo bạo vì tiền". Nhân vật này còn gây ấn tượng trong phân đoạn đối thoại với khiến bà Lan (NSND Thu Hà) "tắt cầu dao điện" vì khả năng nóng nhanh, nói nhiều, mắng chửi liên hồi, không ai có thể chen vào được.
Nhiều khán giả bình luận sự xuất hiện của bà Mến như cứu cánh cho bộ phim Trạm cứu hộ trái tim với nội dung vô lý, khiên cưỡng, nặng nề. Nhân vật được NSƯT Hương Tươi thể hiện là một bà chủ tiệm vàng giàu có, đồng bóng, đanh đá, ghê gớm. Trong một câu thoại, nhân vật tự miêu tả bản thân là người "ít học, nhiều tiền, chơi đẹp". Trở lại với phim do VFC sản xuất sau nhiều năm, Hương Tươi được nhận xét khiến cho vai diễn trở nên sống động, hài hước, tạo nét vui tươi cho phim.
Hương Tươi cho biết chị bất ngờ, choáng váng khi bà Mến "phủ sóng" khắp nơi, từ Facebook đến Tiktok. Khán giả khen chị "trở lại lợi hại hơn xưa", "diễn đỉnh của chóp", "cứu cả bộ phim"... "Tôi choáng và hơi ngại khi được khen nhiều như vậy. Trước khi phim lên sóng, tôi không kỳ vọng nhiều vì vai diễn có nhiều điểm giống với những vai đanh đá mình từng đóng. Khi vào phim, tôi chỉ nghĩ đơn giản là thể hiện một phụ nữ kinh doanh sắc sảo, tính cách thẳng thắn, quyết đoán, nói nhiều và diễn sao cho đời nhất mà thôi", nữ diễn viên nói. Phản hồi tích cực của khán giả là động lực để chị đầu tư nhiều hơn cho vai diễn.
Nghệ sĩ ban đầu không định tái xuất với vai bà Mến vì nhân vật ở tuyến phụ, thời lượng không nhiều nhưng được đạo diễn Vũ Trường Khoa thuyết phục: "Nếu không phải Hương Tươi thì không ai làm được vai này". Đạo diễn cũng để chị "tự tung tự tác" về diễn xuất, sáng tạo nhân vật trong khung của kịch bản. Phim được thực hiện theo phương pháp cuốn chiếu nên chị mong biên kịch sẽ chiều lòng khán giả, tạo thêm đất diễn cho bà Mến.
Hương Tươi tên thật Trần Thu Hương sinh năm 1971, từng là gương mặt quen thuộc của series Gặp nhau cuối tuần, thường xuyên đóng những vai đanh đá, cong cớn trong các tiểu phẩm cùng cố NSƯT Phạm Bằng. Từ khi lập gia đình và sinh con, nghệ sĩ bớt đóng phim truyền hình để tập trung vun vén tổ ấm và dồn sức cho công việc tại Nhà hát Tuổi Trẻ. Nhiều năm qua, Hương Tương được mời tham gia nhiều phim truyền hình nhưng ít nhận lời vì chờ vai diễn thích hợp.