Lỗ thủng ở đuôi máy bay có kích cỡ bằng một quả bóng. Ảnh: CNN. |
Lỗ thủng khiến áp suất trên máy bay đột ngột giảm xuống. Sau đó, mặt nạ oxy được huy động tối đa cho các hành khách. Steve Hall, người có mặt trên hành trình từ thủ phủ Nashville, bang Tennessee tới thành phố Baltimore, bang Maryland, sợ hãi kể lại: "Chúng tôi đã có khoảng 45 phút sống trong lo sợ khi đang trên máy bay. Có một tiếng nổ lớn nhưng tất cả mọi người khi đó thực sự không biết đó là gì".
Sau khi phi hành đoàn thông báo áp suất trong buồng lái đang giảm xuống, máy bay đã buộc phải chuyển hướng và hạ cánh khẩn cấp xuống một sân bay ở thành phố Charleston lúc 17h10.
Ngay khi sự việc diễn ra, hãng Southwest Airlines cử máy bay khác tới đưa khách về. Khi đã ngồi trên phi cơ cứu viện, Sheryl Bryant vẫn chưa hết lo lắng: "Chúng tôi được xếp ngồi ở hai hàng ghế gần cánh và bốn dãy phía sau. Tôi nghe thấy có tiếng động va chạm rồi tiếng nổ 'pốp'. Có vẻ như bộ phận nào đó bên trong máy bay đang bị lôi ra. Thật điên rồ. Mặt nạ oxy rơi xuống".
Theo hướng dẫn của các tiếp viên, Sheryl cũng như các hành khách khác đeo mặt nạ lên mặt. "Tôi phải cố gắng bình tĩnh và trấn an bọn trẻ rồi cùng các con cầu nguyện. Và cuối cùng, mọi việc đã tốt đẹp", cô nói.
Hầu hết những người có mặt trên chuyến bay mang số hiệu 2294 đều có lời khen ngợi phi hành đoàn và các nhân viên mặt đất vì sự tận tụy và nhiệt tình. Toàn bộ hành khách đều được cập nhật thông tin kịp thời về sự cố và được hướng dẫn rõ ràng cách sử dụng các thiết bị trong trường hợp khẩn cấp.
Một người khách khác chia sẻ: "Phi công và các tiếp viên thật tuyệt vời. Tôi nghĩ, cần đánh giá họ cao hơn những gì chúng ta nghĩ về họ".
CNN đưa tin, suốt đêm ngày 13/7, khoảng 200 chiếc Boeing 737-300 được kiểm tra tổng thể sau khi có sự cố lỗ thủng to bằng quả bóng ở đuôi máy bay. Marilee McInnis, đại diện của Southwest Airlines, cho hay, những chiếc Boeing loại 737 được kiểm tra trong khi không có giờ bay. Nguyên nhân xuất hiện lỗ thủng lạ đến giờ vẫn chưa được làm rõ. Hãng đang đang tiến hành bồi thường cho các khách hàng, tuy nhiên, số tiền bao nhiêu vẫn còn là bí mật.
Chiếc phi cơ bị thủng ở đuôi hiện đang "nằm" tại sân bay Yeager. Điều tra viên hy vọng sẽ hỏi thêm được hành khách nhiều thông tin quý giá để tìm ra nguyên nhân của lỗ thủng trên.
Bình Minh