Tại cuộc họp này, các bộ, ngành, Tổng công ty Điện lực Việt Nam đã thống nhất việc bồi hoàn cho người dân bị thiệt hại. Theo đó, các khách hàng sử dụng công tơ ĐKĐT ở TP HCM sẽ được tính bồi hoàn theo kiểu tính bình quân và so sánh đối chứng.
Theo ông Nguyễn Thành Duy, Giám đốc Công ty Điện lực TP HCM, đến nay công ty mới chỉ thay được 11.731 điện kế trên tổng số 13.299 đơn khiếu nại đề nghị thay và 291.282 khách hàng đã được lắp ĐKĐT.
Theo Thanh Niên, công ty Điện lực TP HCM và Bộ Công nghiệp đã khẳng định việc lắp các công tơ ĐKĐT thuộc loại hàng giả nói trên là sai và khẳng định sẽ không truy thu tiền của khách hàng dù sau khi kiểm định lại, ĐKĐT chạy chậm hơn điện kế cơ.
Đại diện các cơ quan tham dự cuộc họp như UBND TP HCM, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP CM, Bộ Tài chính, Bộ Công an, Bộ Khoa học - Công nghệ... đã nhất trí "không áp dụng phương pháp kiểm điểm độc lập" (phương pháp được Bộ Công nghiệp đề xuất) do "312.000 ĐKĐT là hàng giả, không đủ tư cách để đưa ra kiểm định về tính chính xác".
Phó chủ tịch Hội Tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, ông Đỗ Gia Phan đã đề nghị: đối với 11.731 ĐKĐT đã được thay thế bằng điện kế cơ sẽ xác định sai số, tính tiền hoàn trả cho khách hàng theo tinh thần phương án tính bình quân, có điều chỉnh.
Theo đó, sẽ phải cộng 2 lượng sản lượng điện đã sử dụng 2 tháng trước khi lắp ĐKĐT và 2 tháng sau khi thay ĐKĐT chia 4, ra số bình quân rồi nhân với số tháng thực tế sử dụng ĐKĐT.
Kết luận cuộc họp, Thứ trưởng Bộ Công nghiệp Bùi Xuân Khu cho rằng, phương án trên "bảo đảm công bằng nhất". Nếu thực hiện đúng cách này, ước tính Công ty Điện lực TP HCM sẽ phải bồi hoàn khoảng 4 tỷ đồng cho 11.731 khách hàng. Hai phương án giải quyết trên sẽ được đưa ra HĐND TP HCM xem xét lần cuối để báo cáo Thủ tướng quyết định.