Những ứng dụng nhắn tin phổ biến hiện này đều thu thập dữ liệu người dùng phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau, trong đó phần nhiều là để hiển thị quảng cáo hướng đối tượng. Theo công bố đăng tải trên Phonearena, Tiktok là ứng dụng theo dõi dữ liệu nhiều nhất, trong khi ứng dụng Signal có sự tôn trọng người dùng cao hơn.
Signal
Đây là ứng dụng được đánh giá có tính bảo mật cao, ít theo dõi dữ liệu người dùng nhất. Dù vậy, mức độ phổ biến của ứng dụng này không cao. Tương tự các ứng dụng OTT khác, Signal có thể gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh, đường link, tinh nhắn thoại và cuộc gọi video.
Dữ liệu thu thập từ người dùng của Signal.
Lợi thế của Signal là việc phát triển từ nguồn ngân sách được tài trợ thay vì thu thập và bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Ứng dụng này cho phép kích hoạt chỉ bằng số điện thoại và không cần thêm những thông tin cá nhân khác.
Skype
Dữ liệu thu thập từ người dùng của Skype.
Ứng dụng nhắn tin khá phổ biến tại Việt Nam trong nhiều năm qua. 10 năm trước, Microsoft mua lại ứng dụng này và cho phép người dùng sử dụng miễn phí. Đồng thời, hãng công nghệ Mỹ cũng không quan tâm đến việc thu thập dữ liệu của người dùng. Khi được đưa lên nền tảng điện thoại, Skype cũng chỉ thu thập một lượng nhỏ thông tin từ phía người dùng.
Zoom
Dữ liệu thu thập từ người dùng của Zoom.
Chức năng chính của ứng dụng Zoom là thực hiện các cuộc gọi nhóm video, phù hợp với tình hình Covid-19 hiện tại. Bên cạnh đó, ứng dụng này cũng cho phép nhắn tin. Theo các chuyên gia công nghệ, Zoom thu thập đủ dữ liệu để phục vụ cho các tính năng của ứng dụng.
Telegram
Dữ liệu thu thập từ người dùng của Telegram.
Ứng dụng nhắn tin khá phổ biến tại Việt Nam trong khoảng 3 năm gần đây, Telegram cũng nằm top ứng dụng mạng xã hội. Giao diện thân thiện dễ sử dụng như Skype hay Facebook Messenger, cùng với đó Telegram thu thập không quá nhiều dữ liệu và chủ yếu tập trung cho việc tăng trải nghiệm người dùng.
Facebook Messenger
Dữ liệu thu thập từ người dùng của Facebook Messenger.
Nổi tiếng với việc thu thập dữ liệu người dùng, ứng dụng nhắn tin của Facebook lấy những thông tin như vị trí, số điện thoại, địa chỉ, thông tin thiết bị, lịch sử mua hàng, thông tin tài chính và nhiều thông tin khác. Những thông tin này giúp mạng xã hội Mỹ hiển thị các loại quảng cáo phù hợp với thói quen của người dùng. Ví dụ, người dùng nới chuyện về laptop, lập tức trên New Feed Facebook sẽ hiện lên một loạt quảng cáo liên quan đến dòng sản phẩm đó.
TikTok
TikTok thu thập hàng loạt dữ liệu quan trọng của người dùng.
Ứng dụng mạng xã hội Trung Quốc hiện nay phổ biến ở nhiều quốc gia và là một trong những nền tảng lớn nhất. Tính năng chính là chia sẻ video, tuy nhiên ứng dụng này cũng có khả năng nhắn tin.
TikTok thu thập rất nhiều thông tin của người dùng thậm chí cả những thông tin như lịch sử duyệt web trên các nền tảng khác. Ứng dụng này đã vướng vào kiện tụng bởi việc thu thập quá nhiều dữ liệu của người dùng nhằm kiếm lợi nhuận từ hiển thị quảng cáo.
Từ phiên bản hệ điều hành iOS14.5 và iPadOS1 14.5, Apple đã cập nhật tính năng giúp người dùng kiểm soát các ứng dụng theo dõi dữ liệu cá nhân. Theo đó, các ứng dụng khi muốn theo dõi thói quen sử dụng internet để hiển thị quảng cáo phù hợp cần có sự chấp nhận của người dùng.
Thiên Di
