Quảng cáo trong toilet có tác dụng mạnh, và môi trường quảng cáo này nhắm tới tất cả các giới. Tuy nhiên đó là một hành động xâm phạm riêng tư của chúng ta, và liệu nhà vệ sinh có làm “hoen ố” các thương hiệu mà những quảng cáo này tôn vinh?
Quảng cáo trong nhà vệ sinh là một tuyệt chiêu marketing đầy sức lan toả. Nhà vệ sinh không chỉ là nơi giải thoát ta khỏi chuỗi bắn phá của những quảng cáo mời gọi kiểu “hãy mua tôi”. Mà từ một góc nhìn toàn cảnh của người làm marketing, quảng cáo trong nhà vệ sinh là cực kỳ hấp dẫn. Các nghiên cứu cho thấy khoảng ba phần tư số thực khách dùng bữa trưa ở nhà hàng sẽ đi vào toilet vào một lúc nào đó.
 |
|
Quảng cáo trong toilet có tác dụng mạnh. |
Số liệu thống kê ở Anh cho thấy, hàng tháng, những lần ghé các nhà dịch vụ vệ sinh dọc xa lộ của người đi đường đã tạo ra khoảng 100 triệu cuộc chạm trán với những quảng cáo trong nhà vệ sinh.
Admedia dẫn đầu thị trường quảng cáo trong nhà vệ sinh tại nước Anh. Với thâm niên 10 năm hoạt động, công ty này hiện sở hữu 25.000 biển quảng cáo tại 1.700 điểm, bao gồm 200 trung tâm mua sắm, toàn bộ 131 khu dịch vụ trên mạng xa lộ và một số lượng đang lớn dần các quán bar, các câu lạc bộ, và các trung tâm thể hình và sức khoẻ.
Glenn Gowen, giám đốc marketing và quan hệ khách hàng của Admedia, đưa ra lập luận đầy thuyết phục về lợi thế của quảng cáo trong nhà vệ sinh “Trước tiên là bạn có một đối tượng bị cầm giữ không có gì nhiều để làm ngoài việc đọc quảng cáo của bạn. Thời gian ngưng đọng kéo dài - trung bình là 105 giây đối với phụ nữ và 55 giây đối với đàn ông - giúp cho mọi người có nhiều thì giờ để nhập thông tin. Chúng tôi phát hiện ra rằng do bản chất trực tiếp (“một - đối - một”) của kiểu truyền đạt thông tin này mà, khả năng gợi nhớ đạt tới 100%, nội dung thông tin thì được nhận thức tới 78%.
“Mọi người nhớ được những chi tiết cụ thể,” ông nói tiếp. “Các biển quảng cáo (tại các nhà dịch vụ vệ sinh) bên đường thường chỉ là một hình ảnh với một vài từ. Và người ta cũng ghi nhận được một sự gia tăng đáng kể trong bán hàng”. Một chiến dịch quảng cáo bốn tuần do Lucozade thực hiện tại các nhà dịch vụ vệ sinh nam và nữ trên xa lộ đã làm tăng doanh số bán Lucozade Solstismale lên tới 563%, và tạo ra sự tăng đáng kể giá bán nhiều mặt hàng khác của Lucozade.
David Turner, Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo bằng Biển quảng cáo Trong nhà (Indoor Billboard Advertising Association - IBAA) và là chủ của công ty quảng cáo Johnny Advertising, đồng ý rằng việc quảng cáo trong nhà vệ sinh là có hiệu quả. Ông từng nghe nói về việc những người phụ nữ đọc to cho nhau nghe các quảng cáo trong buồng vệ sinh của mình, và một cơ sở nhận nuôi trẻ từng nhận một cú phone đầy nước mắt của một cô gái, sau khi cô ta đọc được một trong những quảng cáo của cơ sở này trong nhà vệ sinh.
Khi đề cập tới vấn đề giới tính, Turner nói, không ở đâu bạn có được những khán giả được định hướng đến thế như trong các nhà vệ sinh. “Đó là môi trường duy nhất thật sự mang đặc trưng giới tính. Bạn không phải lo lắng về việc người thuộc giới tính kia phát hiện ra bạn đang nói gì".
"Nếu bạn chỉ muốn nói riêng với đàn ông hoặc đàn bà thì đây chính là nơi để làm việc đó”, Jim Prior, thành viên ban quản lý của The Partners Creative Agency ở Anh, nhấn mạnh. “Có thể bạn nghĩ rằng bạn chỉ có thể quảng cáo các sản phẩm liên quan tới toilet hoặc các sản phẩm dùng để cọ rửa nhà vệ sinh”, Prior nói. “Nhưng điều đó là không đúng - tất cả mọi thứ đều được, từ xe hơi tới đồ ăn và đồ uống”.
Dẫu vậy, mọi sự truyền đạt thông tin về một thương hiệu nào đó cũng cần phải thông qua một điểm tiếp xúc. Câu hỏi thực tế là liệu đã có bao giờ môi trường của nhà vệ sinh tỏ ra không thích hợp với một thương hiệu nào đó chưa. Câu trả lời cương quyết của Prior là chưa từng. “Suy cho cùng thì đó cũng chỉ là một mẩu quảng cáo. Vấn đề không phải ở chỗ quảng cáo này là ở trong nhà vệ sinh hay ngoài nhà vệ sinh. Mà vấn đề là ở chỗ mọi người có cơ hội để đọc nó. Tôi không cho rằng mọi người nghĩ không tốt về một thương hiệu chỉ vì họ thấy nó trong một nhà vệ sinh ở đâu đó. Mọi sự còn tồi tệ hơn nếu bạn có một quảng cáo mà mọi người cho rằng nó khập khễnh và tẻ nhạt”. “Chúng tôi chẳng bao giờ nói rằng các nhà vệ sinh có thể là không tốt cho một thương hiệu. Tôi không cho rằng ở đây có điều gì đó đặc biệt về các nhà vệ sinh - mọi người không xem chúng như một môi trường không thích hợp”.
Nếu bạn là một trong số ít người coi sự riêng tư là quan trọng thì bạn hãy sẵn sàng cho thất vọng. Ông Turner, người của IBAA, nói: “Quảng cáo trong nhà vệ sinh khó có thể được coi là mới mẻ, tuy nhiên nó đang nổi lên như một phương thức quan trọng. Cuối cùng thì chúng tôi cũng có được những phản hồi tốt mà môi trương quảng cáo này xứng đáng có được”.
Có nghĩa là những nhà vệ sinh công cộng sẽ không còn là chốn lánh thân an toàn nữa. Tuy nhiên, một cuộc viếng thăm tới đó có thể đem lại cho ta nhiều vui vẻ.
(Theo Doanh Nghiệp và Thương Hiệu)
