Trương Hồ Phương Nga: 'Livestream bán hàng giúp tôi có thu nhập ổn định'

Sau vụ kiện liên quan ồn ào tài chính kéo dài từ năm 2015 đến 2019, Phương Nga sống khép kín và tập trung vào công việc văn phòng. Gần đây, cô dần trở lại các hoạt động showbiz như diễn thời trang, dự sự kiện, làm khách mời talkshow.

Tháng 4/2022, sau gần hai năm làm việc ở một hãng nội thất, Phương Nga được bổ nhiệm làm giám đốc marketing cho công ty chuyên cung cấp sản phẩm quầy kệ trưng bày và bán hàng ở siêu thị. Đầu năm nay, cô nghỉ việc để bắt đầu thử sức bán hàng online. Người đẹp chia sẻ với Ngôi Sao về quá trình tìm kiếm thành công ở lĩnh vực này.

- Chị cảm nhận thế nào về cuộc sống hiện tại của mình?

- Tôi cảm thấy cuộc sống rất ý nghĩa. Tôi được làm việc ổn định, có sự ủng hộ, nâng đỡ của người thân cùng rất nhiều người mà mình chưa từng gặp gỡ. Đây thực sự là điều may mắn với tôi khi nhận được nhiều tình cảm như vậy.

- Lý do gì khiến chị từ bỏ vị trí giám đốc marketing và bước chân vào lĩnh vực livestream bán hàng?

- Hiện livestream bán hàng là xu thế. Tôi cảm thấy bản thân phù hợp công việc này và nó cũng giúp tôi có nguồn thu nhập ổn định. Hơn nữa, khi livestream, tôi có cơ hội đến gần hơn với những người đã dành cho mình tình cảm và sự ủng hộ, động viên suốt nhiều năm qua. Đồng thời, tôi có thể chủ động thời gian cho chính mình và người thân. Tôi nhận thấy công việc này đem lại nhiều cơ hội và giá trị cả về mặt tinh thần lẫn phát triển sự nghiệp, bởi vậy tôi đã quyết định chuyển hướng.

- Chị gặp thuận lợi và khó khăn nào khi áp dụng hình thức kinh doanh này?

- Thuận lợi lớn nhất với tôi là được nhiều người thương yêu, nâng đỡ và tin tưởng, nhờ đó việc bán hàng cũng suôn sẻ. Còn điều khó nhất mà tôi luôn cố gắng thực hiện là làm tốt vai trò cầu nối giữa các nhãn hàng và người tiêu dùng. Tôi muốn mang những điều tốt đẹp của từng sản phẩm đến với đúng người đang cần. Như vậy, giá trị đích thực của hàng hóa mới được công nhận và nhu cầu của người mua được đáp ứng một cách xứng đáng. Vì thế, tôi dành nhiều tâm sức cho việc trải nghiệm sản phẩm, tìm hiểu và nghiên cứu các kiến thức liên quan đến nhu cầu của người mua.

- Kết quả bán hàng bước đầu của chị ra sao?

- Tôi đang ngày càng nhận được nhiều sự ủng hộ và tin tưởng hơn từ mọi người cũng như các nhãn hàng qua mỗi phiên live, đó là điều rất có ý nghĩa với tôi.

- Trước phiên live đầu tiên, chị đã tham khảo cách trò chuyện, tương tác của những ai trong ngành?

- Tôi không tham khảo ai để xây dựng phong cách cho bản thân. Tôi biết đến các bạn ấy vì trước giờ cũng hay xem livestream. Tất cả người bán hàng hiện nay đều có thế mạnh riêng, đem lại những giá trị khác nhau cho người dùng và thương hiệu.

- Chị nghĩ mình cần cải thiện kỹ năng nào để tăng doanh thu online?

- Điều quan trọng nhất với tôi vẫn là đưa ra lời tư vấn thiết thực để sản phẩm đến tay đúng đối tượng người dùng đang cần. Bởi vậy, tôi chủ yếu tập trung cho việc tìm hiểu kiến thức và trải nghiệm.

- Chị đặt mục tiêu gì cho những phiên live sắp tới?

- Tôi mong muốn tất cả những ai mua hàng trong phiên live của mình đều sẽ nhận được sản phẩm phù hợp nhu cầu. Đó là mục tiêu mà tôi luôn cố gắng đạt được.

- Chị nhận định ra sao về làn sóng nghệ sĩ livestream bán hàng đang bùng nổ?

- Tôi nghĩ đây là phương thức hữu hiệu với cả nhãn hàng lẫn người tiêu dùng. Tôi nhận thấy hai bên chưa bao giờ đến gần và lắng nghe nhau nhiều như vậy. Điều gì đem lại giá trị thật thường dễ được hưởng ứng và có khi còn thay đổi cả cục diện một ngành, trường hợp này là ngành bán lẻ.

Giang Myt thực hiện