Sự việc xảy ra khi chiếc Boeing 787-9 Dreamliner đang ở sân bay Sao Paulo hôm 24/4. Một đoạn video quay lại cảnh tiếp viên hàng không đang cố gắng đóng cửa buồng lái thì một phụ nữ bất ngờ lao tới, tìm cách xông vào trong. Theo truyền thông địa phương, người này có hành động bất thường sau khi phàn nàn về việc chuyến bay bị trì hoãn.
Nữ hành khách ăn mặc lịch sự, trạc tuổi trung niên đã lời qua tiếng lại với tiếp viên. Nhân viên phi hành đoàn yêu cầu hành khách hạng nhất này ra ngoài. Cuộc tranh cãi tiếp tục leo thang, dẫn đến việc tiếp viên phải khống chế người phụ nữ xuống sàn. Một tiếp viên khác sau đó đã đưa bà trở lại ghế ngồi hạng nhất.
Các hành khách khác trên chuyến bay tỏ ra bối rối trước sự việc. Một khách tức giận đứng lên yêu cầu người phụ nữ giải thích về hành vi của mình. Cả hai hành khách liên quan vụ việc được bàn giao cho cảnh sát sau khi máy bay trở lại cửa khởi hành.
Vụ việc đã khiến chuyến bay bị hoãn hơn hai giờ. American Airlines xác nhận vụ ẩu đả và cho biết máy bay trở lại cửa khởi hành do "vấn đề an toàn trên tàu bay". Hãng hàng không này tuyên bố: "Sự an toàn của khách hàng và nhân viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Cảm ơn mọi người đã thông cảm". Hãng cũng xác nhận chuyến bay cất cánh lúc 0h55 ngày 25/4 (giờ địa phương).
Các vụ xô xát trên máy bay không phải hiếm, The Sun cho hay. Tháng trước, một đoạn phim ghi lại cảnh hai hành khách ẩu đả trên chuyến bay đến Bali do tranh cãi về việc ngả ghế. Một chuyến bay của EasyJet cũng phải hạ cánh khẩn cấp khi hai gia đình cãi nhau về việc một cậu bé xem phim The Karate Kid trên iPad.
Hà Trang (Theo The Sun)
