Tico Travel tham vọng chiếm lĩnh thị trường dịch vụ du lịch

Theo ông Dương Văn Tiến - Giám đốc Tico Travel - dù Covid-19 đã trở thành gánh nặng đối với nhiều lĩnh vực kinh doanh trên toàn cầu, đặc biệt trong ngành du lịch, song đội ngũ Ban lãnh đạo và nhân viên công ty vẫn dày công nghiên cứu, vận dụng những phương pháp quản lý, vận hành phù hợp với doanh nghiệp và tình hình thực tiễn. Đội ngũ nhân viên của Tico Travel luôn cố gắng hỗ trợ khách hàng hết mức có thể như: bảo lưu các booking, ưu đãi giảm giá tri ân khách hàng, luôn sẵn sàng giải đáp những thắc mắc, cung cấp các dịch vụ hậu mãi... Nhờ vậy, Tico Travel vẫn giữ được lượng khách hàng ổn định và luôn đảm bảo doanh số chỉ tiêu đề ra ở mức 80-90% so với kế hoạch năm.

Bên cạnh đó, nhân viên Tico Travel luôn không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức, phấn đấu để tạo dựng uy tín, thương hiệu và lòng tin của khách hàng. Công ty thường xuyên tổ chức các khóa học đào tạo, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ chuyên sâu cho nhân viên. Ban lãnh đạo luôn tạo động lực và gắn kết tình cảm nhân viên thông qua việc tổ chức nhiều hoạt động như: vinh danh các cá nhân có thành tích xuất sắc định kỳ hàng tháng, du lịch thường niên, teambuilding, sinh nhật... Tico Travel đã có tới 3 trụ sở chính, cùng nhiều văn phòng đại diện trải dài trên quốc với tổng số lượng nhân sự vượt mốc 100 người.

Hiện, với hệ thống villa, biệt thự trải dài trên các địa điểm du lịch từ Bắc vào Nam, Tico Travel tiếp tục mở rộng thêm các loại hình dịch vụ khác như: cho thuê xe đưa đón, tổ chức sự kiện (teambuilding, gala dinner, party...); phục vụ tiệc BBQ tại các villa trên toàn quốc... Tất cả nhằm mang đến các giải pháp nghỉ dưỡng an toàn hơn cho du khách trong mùa dịch.

Ông Tiến cho biết thêm, đóng góp vào sự thành công của Tico Travel như ngày hôm nay phải kể đến sự nỗ lực của Ban lãnh đạo cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình. Nhiệm vụ và phương hướng hàng đầu của năm 2022, Tico Travel sẽ phấn đấu trở thành một trong những đơn vị tiên phong dẫn đầu xu hướng du lịch nghỉ dưỡng. "2 năm đương đầu với Covid-19, nhưng Tico Travel vẫn luôn đứng vững, biến nguy thành cơ để tạo nên những sản phẩm dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng", ông Tiến nói.

Tico Travel là tiền thân trực thuộc Tập đoàn Tico Group, chuyên cung cấp các dịch vụ cho thuê biệt thự, villa nghỉ dưỡng nghỉ dưỡng trên toàn quốc. Trong suốt 5 năm hoạt động, Tico Travel đã nhận nhiều bằng khen giá trị. Đặc biệt, ngày 21/11 vừa qua, tại Lễ trao Bảng vàng Doanh nhân - Trí thức tiêu biểu Việt Nam, Tico Travel đã được vinh danh hai hạng mục: "Top 20 thương hiệu sản phẩm - dịch vụ chất lượng vàng 2021" và "Top 20 thương hiệu vàng Việt Nam".

Thư Kỳ