Bà Hòa cho biết ngày 6/7 bà đến Trung tâm Y tế (TTYT) quận 11 đặt vòng tránh thai vì bà đăng ký bảo hiểm y tế tại đây. Nữ hộ sinh tên P. khám và đặt vòng cho bà. Sau khi đặt xong, bà thấy rất đau và không thể đứng lên được. Bà xin bà P. kiểm tra lại vị trí đặt vòng đã đúng chưa thì bà P. quát: “Ai mới đặt vòng cũng như vậy cả. Đứng dậy đi về đi, mười ngày sau khám lại...”.
Sau khi về nhà, bà Hòa thấy xuất huyết rất nhiều và bụng càng ngày càng đau. Đến 15/7, không chịu nổi cơn đau, bà đến Bệnh viện Đại học Y dược TP khám bệnh. Kết quả chụp X-quang cho thấy vòng đâm thủng tử cung, lọt vào ổ bụng. Bác sĩ chuyển bà qua Bệnh viện Hùng Vương và tại đây bà được bác sĩ phẫu thuật nội soi lấy vòng ra khỏi ổ bụng. Bà Hòa bức xúc nói: “Theo tôi, đây là lỗi của TTYT quận 11 đã để cho nhân viên thiếu nghiệp vụ lẫn y đức đảm trách công việc này dẫn đến hậu quả nghiêm trọng cho bệnh nhân”.
Bà Hòa đã đề nghị TTYT quận 11 xem xét trách nhiệm thuộc về ai để có hình thức xử lý và bồi thường cho bà các khoản chi phí chữa trị, bồi thường nỗi đau về thể xác và tinh thần.
Ngày 11/8, trả lời khiếu nại của bà Hòa, bác sĩ Nguyễn Duy Hùng, quyền giám đốc TTYT quận 11, cho biết nữ hộ sinh P. là người có kinh nghiệm lâu năm. Đây là tai nạn nghề nghiệp, sai sót ngoài ý muốn của nhân viên y tế. Ban giám đốc TTYT đã yêu cầu bà P. làm tường trình sự việc, sau đó TTYT sẽ kiểm điểm thái độ phục vụ bệnh nhân chưa tốt và làm rõ trách nhiệm của bà P....
Theo bác sĩ Nguyễn Duy Hùng, TTYT quận 11 đã cử người đến nhà bà Hòa xin lỗi về thái độ thiếu y đức, trách nhiệm của nhân viên để bà Hòa hiểu và thông cảm. Đồng thời sẽ xem xét, giải quyết yêu cầu bà Hòa đề nghị.
(Theo Tuổi Trẻ)
