Chuyến bay chở 239 người, trong đó 227 hành khách (gồm 2 trẻ sơ sinh) và 12 thành viên phi hành đoàn.
1. Trung Quốc – 152 người lớn và 1 trẻ sơ sinh
2. Malaysia - 38
3. Indonesia - 12
4. Australia - 7
5. France - 3
6. Mỹ – 3 hành khách và 1 trẻ sơ sinh
7. New Zealand - 2
8. Ukraine - 2
9. Canada - 2
10. Nga - 1
11. Italy - 1
12. Đài Loan - 1
13. Hà Lan - 1
14. Áo - 1
Đây là chuyến bay chung của Malaysia và China Southern Airlines. Phi công quốc tịch Malaysia, năm nay 53 tuổi, có kinh nghiệm hơn 18.000 giờ bay. Ông tham gia Malaysia Airlines từ 1981.