 |
|
Nhà đầu tư đăng ký mở tài khoản tại FPTS. |
"Tôi đã có tài khoản ở công ty khác. Đang làm thủ tục chuyển, chưa xong, nhưng cứ đăng ký trước để chọn số đẹp. May quá, số tài khoản mà tôi chọn có đuôi lộc phát (68), hy vọng sẽ may mắn hơn", chị Lê vui vẻ nói. Chị cho hay, số tài khoản mà chị đang sử dụng có đuôi là 78 ("thất bát") nên chơi mãi mà không trúng vụ nào ngon cả.
Ở công ty này có chính sách ưu tiên người đến trước, khách hàng có thể tuỳ chọn trước số tài khoản dễ nhớ, hoặc chọn theo ngày tháng năm sinh, số tịnh tiến liền nhau, toàn số lẻ hoặc chẵn tiến hay số đẹp (đuôi 68, 99 hay 56...). Nhân viên FPTS sẽ kiểm tra trong kho tài khoản của công ty, nếu số tài khoản đó chưa có ai sử dụng thì sẽ cấp ngay cho khách hàng đó. Thủ tục mở tài khoản giao dịch cũng rất tiện lợi, nhà đầu tư có thể đến trực tiếp hoặc đăng ký qua website của công ty.
Tương tự như chị Lê, anh Hưng, ở Hai Bà Trưng, cũng đang tính tìm một sàn mới nào "ngon ngon" một chút để chuyển sang giao dịch. Theo anh, trong giai đoạn thị trường đang sôi động như hiện nay, giao dịch tại các sàn cũ đông nhà đầu tư, ngoài việc phải chen chân toát mồ hôi mới đặt được lệnh, nhiều khi còn rất khó theo dõi diễn biến giao dịch trên bảng điện tử.
Theo khảo sát, dù sinh sau đẻ muộn, nhiều sàn chứng khoán mới mở vẫn hấp dẫn được nhà đầu tư nhờ dịch vụ tốt. Chẳng hạn như tại FPTS, hai ngày sau khai trương, có gần 200 khách hàng đăng ký mở tài khoản. Hiện công ty có trong tay hơn 2.300 khách hàng.
Tương tự như vậy, mới đi vào hoạt động chưa được một tháng, lượng khách tới mở tài khoản tại công ty chứng khoán Hoàng Gia liên tục tăng. Hiện, mỗi ngày cũng có khoảng 30-40 tài khoản mới được mở tại đây.
Theo đánh giá chung của giới chuyên gia, cuộc cạnh tranh giữa các công ty chứng khoán trên thị trường ngày một gay gắt. Công ty càng ra đời sau càng phải chịu nhiều sức ép hơn, chính vì vậy họ cũng đưa ra nhiều dịch vụ hấp dẫn hơn.
Để hỗ trợ khách hàng quen thuộc và cung cấp nhiều kiến thức chứng khoán cho nhà đầu tư mới tham gia thị trường, các công ty chứng khoán mới như FPTS, Hoàng Gia, hay Tân Việt, VP Bank cho biết sẽ thường xuyên tổ chức các khoá hướng dẫn nhà đầu tư ngay tại sàn giao dịch của mình.
Ông Nguyễn Tiến Hoàng, cán bộ phụ trách đối ngoại của công ty chứng khoán Hoàng Gia cho biết, trên thực tế hiện nay, rất nhiều người muốn tham giao giao dịch chứng khoán nhưng lại không có kiến thức cơ bản trong lĩnh vực này. Chính vì vậy, ngoài việc cung cấp tài liệu phổ biến kiến thức chứng khoán miễn phí, Hoàng Gia còn trực tiếp hướng dẫn phương thức giao dịch tại hai sàn, cách đọc bảng điện tử, kỹ năng đặt lệnh nhằm giúp nhà đầu tư mới tự tin khi tham gia thị trường...
Ngoài ra, các công ty chứng khoán mới cũng chạy đua tổ chức các buổi gặp gỡ, nói chuyện với nhà đầu tư về tình hình thị trường chứng khoán, hỗ trợ họ trong việc ra các quyết định đầu tư.
Chẳng hạn như tại công ty chứng khoán VP Bank, vào sáng thứ 7 hằng tuần sẽ tổ chức những buổi nói chuyện giữa các chuyên gia với nhà đầu tư. Hoàng Gia cũng thường xuyên tổ chức những buổi thuyết trình về diễn biến giao dịch trong ngày và tuần, nhận định về xu hướng thị trường giúp nhà đầu tư có thông tin đầy đủ, khách quan. Không chỉ nhắm vào những khách hàng thường xuyên, Hoàng Gia còn chú trọng tới cả những khách hàng tiềm năng cả trong và ngoài nước.
Tuy nhiên, một số nhà đầu tư cho hay họ vẫn rất ngại chuyển sang công ty chứng khoán khác bởi thủ tục chuyển tài khoản khá lâu. Ông Toản, nhà đầu tư sàn Habubank cho biết, vào những hôm thị trường sôi động, sàn này chật kín chỗ. Muốn di chuyển cũng khó chứ chưa nói tới chuyện theo dõi bảng điện tử hay đặt lệnh, nhưng vì sàn gần nhà nên ông vẫn trung thành nơi đây. Song, một nguyên nhân quan trọng là thời gian đóng tài khoản để chuyển sang mở tài khoản ở công ty khác thường kéo dài nên ông ngại.
Chị Xuân, nhân viên một công ty công nghệ ở Hà Nội cũng cho hay muốn chuyển tài khoản từ công ty chứng khoán Ngân hàng Đầu tư và Phát triển VN sang một công ty chứng khoán khác, nhưng suốt từ đầu tháng 10 tới giờ vẫn chưa xong. "Khi tôi hỏi thì nhân viên bên đó cứ hẹn lần hẹn lữa, nửa tháng rồi vẫn chưa chuyển xong để tôi có thể giao dịch", chị Xuân than thở.
Bà Phương Hoàng Lan Hương, Giám đốc Trung tâm lưu ký chứng khoán cho biết, trong Quy chế đăng ký, lưu ký, bù trừ và thanh toán chứng khoán hiện nay chưa có quy định nào ràng buộc về thời gian đối với các công ty chứng khoán trong việc xử lý hồ sơ đóng tài khoản của nhà đầu tư.
"Trong khi đó, tâm lý của các công ty chứng khoán là không muốn mất khách hàng nên đôi khi họ cố tình kéo dài thời gian. Còn về phía Trung tâm lưu ký, tôi đảm bảo là chỉ trong vòng một ngày làm việc là xử lý xong hồ sơ mà phía công ty chứng khoán chuyển sang", bà Hương nói.
Theo bà Hương, trong dự thảo về Quy chế đăng ký, lưu ký, bù trừ và thanh toán chứng khoán mới đang được hoàn thiện sẽ phân định rõ trách nhiệm của các công ty chứng khoán trong vấn đề này.
(Theo VnExpress)
