Tối 12/9, Quế Vân đăng ảnh cùng vợ chồng ca sĩ Ưng Hoàng Phúc - người mẫu Kim Cương, di chuyển bằng thuyền trao quà cho người dân bị ảnh hưởng do ngập lụt.
Bài đăng của Quế Vân thu hút lượng lớn bình luận trên Facebook. Trong đó, nhiều người cho rằng ba nghệ sĩ dùng việc từ thiện "làm màu" vì cứu trợ ở Phúc Tân - một phường thuộc quận Hoàn Kiếm, cách hồ Gươm chỉ 1 km, đời sống người dân được cho khá giả - là không thiết thực. "Màu mè sai chỗ rồi", một khán giả chia sẻ dưới bài đăng của Quế Vân.
Ngoài ra, việc nghệ sĩ ngồi thuyền di chuyển khi mực nước chưa qua đầu gối bị cho là thiếu tế nhị, tạo tiếng cười châm biếm nghệ sĩ dù hành động cứu trợ mang tính nhân văn.
"Đang ăn cơm mà cười sặc khi nghe vợ chồng ca sĩ Ưng Hoàng Phúc và Quế Vân chèo thuyền đi hỗ trợ bà con bị ngập nước tới đầu gối ở phường Phúc Tân, quận Hoàn Kiếm"; "Nguy hiểm thật! Nước lũ ở Phúc Tân, Hoàn Kiếm sâu đến tận đầu gối mà các anh chị đi từ thiện không mặc áo phao, lỡ đuối nước thì phải làm sao?"... một số bình luận mỉa mai hành động của Quế Vân và vợ chồng Ưng Hoàng Phúc.
"Sao anh chị không lên hẳn Lào Cai, Cao Bằng, Bắc Kạn, Thái Nguyên, Tuyên Quang... mà trao quà. Ở đó, người dân mất nhà cửa, hoa màu, thiệt hại nặng nề mới cần cứu trợ chứ Hà Nội thì ngập vài ngày là qua, đến mức thiếu đói mà phải làm vậy", một bình luận khác được hàng nghìn người đồng tình.

Quế Vân và Kim Cương ngồi thuyền đi trao quà ở Phúc Tân (Hoàn Kiếm - Hà Nội).
Trước phản ứng khán giả, Quế Vân cho biết cô "đi theo lịch trình" cùng vợ chồng Ưng Hoàng Phúc, họ vốn có kế hoạch đi trao quà ở khu vực Long Biên từ 7/9 nhưng lùi lại một tuần do bão.
Quế Vân nói cô biết khu vực Phúc Tân, Phúc Xá không nghèo khó nhưng vẫn có nhiều trường hợp người lao động chân tay có hoàn cảnh khó khăn, ở trọ trên địa bàn cần giúp đỡ. "Tôi thấy rất vui khi những người nhận quà đều bày tỏ cảm ơn trước sự hỗ trợ kịp thời của đoàn mình", diễn viên nói.
Về việc dùng thuyền di chuyển, Quế Vân cho hay: "Sư thầy xin được thuyền cho chúng tôi đi vào. Có thuyền chẳng phải tốt hơn không có thuyền ư. Tại sao mọi người bắt chúng tôi phải lội nước, chịu lạnh khi có thuyền. Mọi người đừng ích kỷ, đánh giá một chiều".

Hình ảnh vợ chồng Ưng Hoàng Phúc và Quế Vân ngồi thuyền trong khi nước chỉ đến đầu gối trở thành đề tài bàn tán.
Ngoài ý kiến chỉ trích, một số khán giả bày tỏ sự đồng tình với Quế Vân. Họ cho rằng khu vực Phúc Tân - Phúc Xá vẫn có nhiều lao động chân tay thuê trọ, làm nghề bốc vác, bán hàng thuê hoặc bán hàng rong... ở chợ Long Biên, chợ Đồng Xuân.
"Sao mọi người cứ cười nhỉ. Mưa lũ mất điện mất nước, đi lại khó khăn, kể cả có tiền cũng không mua được đồ ăn. Có người mang thực phẩm, nước sạch đến là mừng lắm, hoan hỷ ghi nhận lòng tốt của họ. Có thuyền, đi được thì cứ đi thôi, cứ bắt làm thiện nguyện thì phải lội nước để làm gì trong khi nước lũ rất bẩn", một bình luận được hàng chục người đồng tình.
Hiện những hình ảnh Quế Vân cùng vợ chồng Ưng Hoàng Phúc ngồi thuyền đi trao nhu yếu phẩm ở Phúc Tân vẫn thu hút nhiều ý kiến trái chiều trên mạng xã hội.
Trước khi trao quà ở Hà Nội cùng vợ chồng Ưng Hoàng Phúc, Quế Vân đã có hai ngày liên tục đi trao quà tại các địa điểm bị ảnh hưởng bởi lũ ở quê hương Bắc Giang. Nữ ca sĩ cho biết cô không kêu gọi quyên góp mà tự bỏ tiền túi và hỗ trợ bà con theo sức của bản thân.
Quế Vân sinh năm 1982, từng hoạt động showbiz trong vai trò ca sĩ, người mẫu. Cô đoạt danh hiệu á hậu 1 cuộc thi Hoa hậu người Việt thế giới 2013. Với lĩnh vực âm nhạc, cô ghi dấu ấn với ca khúc Đừng xa em nhé.