Ngọc đang học năm thứ nhất lớp Liên kết A3 của ĐH Sư phạm Thái Nguyên. Chiều 30/3, Ngọc đến phòng khám đa khoa Việt Bắc tại số 373 Lương Ngọc Quyến, TP Thái Nguyên khám và siêu âm thì bác sĩ cho biết cô đã có thai 4 tuần. Ngọc đã yêu cầu bác sĩ phá thai.
Sáng hôm sau, Ngọc đến phòng khám này để phá thai. Cô được tiêm thuốc gây tê, nhưng chỉ sau 4-5 phút, khi bác sĩ đặt ống hút vào hút thai thì Ngọc chóng mặt, buồn nôn và choáng. Nhân viên y tế ở đây đã cấp cứu tiêm thuốc chống sốc, truyền dịch, hô hấp nhân tạo... nhưng tình trạng của Ngọc ngày một xấu đi. Khi người ta đưa Ngọc vào Bệnh viện (BV) đa khoa Thái Nguyên thì cô đã chết.
Trước khi phá thai, Ngọc đi một mình nên không ai hay biết. Cô bảo với chị gái là đến chỗ người bạn rồi ăn cơm trưa ở đó, chiều đi học luôn. Trong sổ khám bệnh cũng chỉ ghi: Nguyễn Linh Ngọc 24 tuổi, trú tại phường Hoàng Văn Thụ. Với địa chỉ này thì khó có thể tìm ra tung tích của Ngọc, nhưng nhờ chiếc điện thoại di động của Ngọc mang theo, người ta lần tìm ra được những người thân của cô và biết được rằng cô là sinh viên, gia đình tại thị xã Hà Giang.
Theo Gia Đình Xã Hội, Ngọc xinh xắn và già dặn hơn so với tuổi. Gia đình cô khá giả nên Ngọc đã được bố mẹ sắm cho cả điện thoại di động, tivi... Người yêu của Ngọc cùng ở thị xã Hà Giang đã lặn lội xuống Thái Nguyên thăm Ngọc mấy lần và thường xuyên liên lạc với nhau qua điện thoại. Ngọc sống khá kín đáo nên không ai biết những chuyện khúc mắc của cô, ngay cả chị gái cùng trọ một nhà.
Thầy Trần Quang Xuân, Chủ nhiệm lớp của Ngọc cho biết: trong quá trình học, Ngọc cũng giống như nhiều bạn trong lớp, không có biểu hiện gì đặc biệt, không ăn chơi, đua đòi. Hai chị em cùng học một trường. Cán bộ, giảng viên ĐH Sư phạm Thái Nguyên cho biết, dù trường chủ yếu là sinh viên nữ nhưng chưa bao giờ có trường hợp đáng tiếc xảy ra như đối với Ngọc. Và đây cũng là chuyện chưa bao giờ có ở một nơi có nhiều trường ĐH như ở Thái Nguyên.
Phòng khám đa khoa do ông Nông Văn Quế (nguyên là Phó Giám đốc BV Đa khoa Thái Nguyên) làm giám đốc. Việc hút thai của Ngọc do bác sĩ Nguyễn Thị Dung cũng là bác sĩ duy nhất đứng tên phòng khám và cũng là bác sĩ duy nhất của bộ phận này. Bà Dung đang phải tạm ngưng hành nghề theo yêu cầu của cơ quan công an.
Ông Quế cho rằng bác sĩ đã không để xảy ra sai sót nào. Nhưng sản phụ Ngọc đã chết không lâu sau khi đến phòng mạch để hút thai (Ngọc đến vào lúc 10h và chết lúc 11h). Lúc đầu ông Quế khẳng định Ngọc chết ở bệnh viện, nhưng sau đó ông này lại lưỡng lự: "Có thể Ngọc đã chết trên đường đi đến BV". Bác sĩ trực tại Khoa Hồi sức - Cấp cứu của BV Đa khoa Thái Nguyên hôm đó cho biết: "Khi đến BV thì Ngọc đã chết".
Theo các bác sĩ sản khoa, tử vong như trường hợp của Ngọc là rất hiếm khi xảy ra, nếu như việc thực hiện phá thai của Ngọc được thực hiện trong BV. Nguyên nhân cụ thể về cái chết của Ngọc và trách nhiệm của Phòng khám Đa khoa Việt Bắc đến đâu, vẫn phải chờ vào kết luận của cơ quan giám định pháp y và kết luận của cơ quan điều tra.