Sự việc diễn ra vào sáng 16/11 trên phố Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội. Lúc này đang là giờ cao điểm, nhiều người đi làm nên mật độ phương tiện lưu thông rất đông đúc. Tuy nhiên người phụ nữ này vẫn dừng xe lại giữa đường đứng sử dụng điện thoại. Một lúc sau, khi đã xong việc người này mới rời đi.
Vụ việc sau khi đăng tải lên mạng xã hội nhận nhiều chỉ trích của cộng đồng. "Không biết người phụ nữ này nghĩ gì nữa. Chị ấy tưởng đường là nhà mình hay sao mà vô tư đứng giữa đường thế kia, vừa nguy hiểm cho cả bản thân, lẫn người tham gia giao thông khác", một người bình luận.