Truyền thông địa phương đưa tin vụ việc xảy ra tại một siêu thị ở Thượng Hải vào khoảng 16h30 chiều 4/4. Đoạn video do camera an ninh ghi lại cho thấy chiếc thang cuốn bị mất một tấm lót sàn. Nữ khách hàng không may bước vào lỗ hổng này và ngã xuống bên dưới.
Ngay khi phát hiện người phụ nữ gặp nạn, một nữ khách hàng khác đã chạy đến giúp đỡ, trong khi một người đàn ông vội vàng nhấn nút dừng thang cuốn khẩn cấp. Tuy nhiên, cả hai không thể kéo nạn nhân ra.
Cuối cùng, lực lượng cứu hộ phải tháo các tấm sàn và sử dụng thiết bị thủy lực để giải thoát cho người phụ nữ. Theo CCTV News, sau 30 phút giải cứu đầy khó khăn, nạn nhân mới được đưa đến bệnh viện.
Trao đổi với truyền thông, chồng của người phụ nữ cho biết vợ đang nằm trong phòng chăm sóc đặc biệt tại một bệnh viện. Cô đã trải qua hai ca phẫu thuật điều trị vết thương và sẽ phải ghép da. Người phụ nữ cũng đối mặt với nguy cơ cắt cụt chân do nhiễm trùng.
Người chồng cũng cho biết ban quản lý siêu thị đang liên hệ với mình và nhà chức trách đang điều tra vụ việc.
Tùng Anh (Theo Asia One)