Ari Putro Cahyono, một cư dân ở Surabaya, Đông Java nói rằng ông và gia đình đã đến sân bay quốc tế Juanda vào lúc 5h30 sáng vì chuyến bay ban đầu dự kiến khởi hành lúc 7h20, nhưng sau đó họ phát hiện ra lịch trình đã được thay đổi thành 5h20.
"Tôi không đọc email thông báo lịch khởi hành thay đổi", trang kompas.com tdẫn lời ông Ari.
Điều hành viên cho ông Ari cơ hội lên chuyến bay tiếp theo, nhưng ông từ chối sau khi được thông báo tại sân bay rằng kiểm soát không lưu đã mất liên lạc với chuyến bay QZ8501 vào khoảng 6h30.
"Tôi và gia đình tôi sau đó quyết định hủy bỏ chuyến đi", ông chia sẻ trong cảm xúc lẫn lộn không biết vui hay buồn.
Chiếc máy bay với 155 hành khách cùng 7 thành viên tổ bay mất liên lạc với kiểm soát không lưu vào khoảng 6h17 giờ địa phương, sau khi xin bay theo một đường bay khác vì lí do thời tiết xấu. Một số quan chức cho rằng tọa độ cuối cùng của máy bay nằm gần tỉnh Bangka Belitung, Indonesia.
Phương Vũ