Các thuê bao di động sử dụng đầu số mới 0166 sẽ có 11 số và định dạng giống với 2 đầu số 0168 và 0169. Trong thời gian đầu, Viettel cung cấp ra thị trường 2 triệu số mới trên hai dải số 01668.xxx.xxx và 01669.xxx.xxx để khách hàng lựa chọn khi hoà mạng. Các thuê bao sử dụng đầu số 0166 vẫn hoạt động bình thường như các thuê bao của các đầu số khác.
Trước khi được cấp đầu số mới 0166, Viettel đã được Bộ Thông tin Truyền thông cấp 4 đầu số là 097, 098, 0168, 0169. Mặc dù Viettel đã thực hiện nhiều biện pháp để quay vòng kho nhằm sử dụng kho số hiệu quả hơn số như rút ngắn thời hạn giữ số thuê bao trên hệ thống từ 6 tháng xuống còn 2 tháng. Tuy nhiên, với tốc độ phát triển thuê bao nhanh (khoảng 60.000 - 70.000 thuê bao một ngày, khoảng 2 triệu thuê bao một tháng), kho số của 4 đầu số này đã nhanh chóng cạn kiệt, buộc Viettel phải xin thêm đầu số mới.
Viettel đã có hơn 22 triệu khách hàng, chiếm 41% thị phần, bỏ xa mạng đứng thứ 2 (với hơn 13 triệu khách hàng). Nếu tiếp tục giữ tốc độ phát triển như hiện nay thì chỉ một thời gian ngắn nữa, Viettel sẽ phải mở thêm dải số của đầu số 0166, và cũng không loại trừ phương án xin thêm đầu số mới.
Song song với việc phát triển thuê bao, Viettel đẩy mạnh việc phát triển hạ tầng mạng lưới và các dịch vụ nội dung. Đến thời điểm này, Viettel đã có hơn 9000 trạm phát sóng, là mạng có vùng phủ sóng sâu rộng nhất hiện nay. Bên cạnh đó, Viettel liên tục tung ra các chương trình và dịch vụ giá trị gia tăng mới như dịch vụ chuyển tiền (I-Share), dịch vụ nhận và gửi email qua di động (I-Mail), dịch vụ I-chat, I-Muzik…; nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
N.S.
