Lolem - từ tiệm áo quần nhỏ đến local brand hút khách

Sinh trưởng tại Núi Thành, Quảng Nam, Sen Trần háo hức vào đại học với nhiều hoài bão, dự tính. Sở hữu vóc dáng đẹp cùng đam mê thời trang từ nhỏ, nữ sinh viên liều vay tiền cha mẹ, bạn bè nhập hàng về bán lại. Nhờ gu chọn đồ tinh tế, cập nhật xu hướng, căn nhà trọ cạnh Đại học Kinh tế của cô dần tạo tiếng vang ở Đà Nẵng, thu hút lượng lớn khách mỗi ngày.

Nhận thấy nhu cầu thời trang đa dạng và ngày một nâng cấp, Sen Trần tính đến việc tự thiết kế, mang dấu ấn riêng và độc quyền, thay vì phải nhập đồ may sẵn từ nước ngoài. Nói là làm, cô liên tục tìm đơn vị may gia công cho mình. Sản phẩm do cô sáng tạo bán chạy, không may kịp, danh sách khách đặt hàng và chờ đợi kéo dài.

"Nếu khách đợi lâu quá sẽ hết trend, qua mùa, sản phẩm lỗi thời ngay vì tính chất đào thải của thời trang, đi may gia công thì phải đợi đơn hàng hoàn thiện. Khi ấy ở Đà Nẵng rất hiếm người làm, tuy nhiên tôi nhận ra "muốn lớn mạnh, độc quyền", mình phải có xưởng riêng để may theo nhu cầu và kế hoạch sản xuất dài hơi", Sen Trần cho hay.

Cô gái trẻ huy động số vốn lớn, bắt đầu từ số 0: không kinh nghiệm, không mối quan hệ và không ai dẫn dắt. Cô tự nhận mình liều lĩnh nhưng nhờ vậy Lolem mới lớn mạnh như hôm nay, sở hữu xưởng may hơn 300 nhân công. Sen Trần cung cấp trang phục đa phong cách, từ hiện đại, trẻ trung đến sang trọng, gồm đồ công sở, dạ tiệc, du lịch, dạo phố, hẹn hò...

"Mở cửa hàng đòi hỏi nhiều vốn và công sức quản lý. Trong xu thế hiện đại, nền thương mại điện tử phát triển mạnh, thay vì tập trung mở rộng showrom hay chi nhánh, chúng tôi tập trung nguồn nhân lực cho Shopee, Facebook... Đồng thời giảm thiểu chi phí vận hành để sản phẩm cao cấp đến người tiêu dùng với giá ưu đãi nhất".

12 năm qua, Sen Trần luôn đặt người tiêu dùng vào vị trí trung tâm mọi hoạt động mua bán, dịch vụ và theo đuổi phương châm: nỗ lực mang đến điều khách hàng cần, tạo ra điều người dùng muốn, giữ vững niềm tin theo năm tháng. "Đó là yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển của chúng tôi".

Bà chủ 9X dẫn chứng từ phòng trọ 15 m2 trong hẻm nhỏ, giờ đâ,y hơn 10 cửa hàng Lolem - Happy Mall tọa lạc ở vị trí đắc địa tại các tuyến đường trọng điểm Đà Nẵng, Buôn Mê Thuột, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Pleiku..., là lựa chọn ưu tiên của nhiều chị em.

Bà Trúc Vỹ - Giám đốc Thẩm mỹ viện Quốc tế Jolly - tiết lộ: "Thời trang mà, tôi cũng trải nghiệm, thử loạt thương hiệu khác nhau, sắm online hay đến trực tiếp showroom. Sau cùng, tôi gắn bó Lolem nhiều nhất vì thiết kế ấn tượng, dịch vụ tốt, thân thiết như người nhà".

Trước bối cảnh ngành thời trang không ngừng cạnh tranh, mẫu mã mới liên tục ra mắt, năm ngoái, Lolem ra mắt nhãn hiệu phụ Happy Mall - phân khúc mềm hơn nhưng vẫn đảm bảo đa dạng, chất lượng - tạo điều kiện cho phái nữ tôn phong cách, tỏa sáng mọi nơi.

Sen Trần cho rằng Happy Mall - chốn mua sắm thời trang - có thể mang lại hạnh phúc cho mọi khách hàng như ý nghĩa tên thương hiệu, đánh dấu bước phát triển của Lolem trên hành trình tiếp theo.

"Lạc quan, tích cực - đó là cách một doanh nghiệp nên vận hành để tiếp tục thành công, mở rộng quy mô. Chúng tôi muốn truyền cảm hứng yêu đời ấy đến người dùng qua từng sản phẩm. Ai cũng có thể là nàng Lolem của chính mình mà không cần đợi chờ hoàng tử nào", Tâm Trần - Giám đốc Truyền thông Marketing - nói thêm.

An Nhiên