Ảnh minh họa: Sky News
'Loud laborers' - những người lao động ồn ào là gì?
Trong hai năm gần đây, người lao động đã biết tới khái niệm "quiet quitting" - nghỉ việc trong im lặng. Xu hướng này nói đến việc nhân viên từ chối văn hóa hối hả, ưu tiên sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Nhưng có lẽ nhiều người không để ý, "nghỉ việc trong im lặng" còn có một người "anh em họ" khác, được gọi là "loud laborers" - những người lao động ồn ào. Đây là thuật ngữ do André Spicer - Giáo sư hành vi tổ chức tại trường kinh doanh Bayes, Anh đưa ra.
Nicole Price, huấn luyện viên về kỹ năng lãnh đạo, tư vấn về cách làm việc chốn công sở cho biết đây là những nhân viên tập trung tìm cách để họ được biết đến nhiều hơn là tập trung vào công việc. "Họ dùng các cách để tự quảng cáo, khoe khoang những gì họ đang làm hoặc dự định làm hơn là thực sự bắt tay vào thực hiện nhiệm vụ của mình", cô nói.
Theo Price, có hai dấu hiệu để nhận biết "những người lao động ồn ào". Thứ nhất, bạn không thấy nhiều việc họ hoàn thành và thứ hai, họ nói rất nhiều về công việc đang làm. Những người lao động ồn ào thường tích cực hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội dành cho công việc, nơi họ đăng tải về những nhiệm vụ và thành tích của mình.
Còn Vicki Salemi - chuyên gia hướng nghiệp tại Monster.com (cổng thông tin việc làm toàn cầu) - nói về cách phân biệt một người tự tin khẳng định bản thân trong công việc và một "người lao động ồn ào". Vicki cho hay: "Nhóm người đầu tiên sẽ biết chọn lựa thời điểm phù hợp để chia sẻ về những thành tựu nổi bật trong công việc. Còn nhóm thứ hai thích được chú ý và muốn mọi người nghe mình nói, ngay cả khi công việc đó không có gì đặc biệt, họ chỉ đang làm đúng nhiệm vụ của mình".
Tại sao 'những người lao động ồn ào' thích tự quảng cáo mình?
"Có thể bạn không tin nhưng một số người nói quá nhiều về thành tích của họ vì họ thiếu sự tự tôn hoặc cảm thấy bất an, do đó họ bù đắp cho bản thân quá mức", Nicole Price lý giải. Ngoài ra, những người này cũng được thúc đẩy bởi phần thưởng và sự công nhận từ bên ngoài hơn là sự hài lòng trong công việc. Điều này khiến họ cố gắng lôi kéo sự chú ý, làm mọi thứ trở nên to tát để được mọi người công nhận, được nhận phần thưởng.
Vicki Salemi chỉ ra thêm rằng "những người lao động ồn ào" có thể cảm thấy cần phải liên tục tự quảng bá bản thân vì họ không được sếp và đồng nghiệp công nhận. "Hoặc một thái cực khác là họ tự tin về thành quả công việc, muốn khoe khoang nó. Có những người rất xuất sắc, đạt được thành tích đáng nể nhưng nói về mọi dự án mỗi ngày thì không phải là hành động chuẩn mực", cô bổ sung.
'Những người lao động ồn ào' trở thành ác mộng chốn công sở
Các chuyên gia trong bài viết nhận định nếu bạn là một người làm việc ồn ào, hành vi của bạn có thể tác động tiêu cực đến nhóm làm việc chung và cả sự nghiệp của bạn.
Salemi nói: "Việc luôn khoe khoang bản thân có thể khiến mọi người mất lòng, cảm thấy khó chịu, đặc biệt là những người đồng trang lứa với bạn". Một nghiên cứu năm 2021 cho thấy môi trường làm việc mà các nhân sự tự đề cao bản thân có thể làm giảm sự gắn kết trong doanh nghiệp.
Theo Nicole Price, những người lao động ồn ào có thể tạo ra một môi trường làm việc mà trong đó, mọi người chỉ tập trung vào sự hào nhoáng bề ngoài, tự quảng cáo bản thân hơn kết quả thực tế của công việc. Điều này làm mất động lực lao động của nhóm nhân sự trầm tính hơn hoặc chăm chỉ làm việc.
Cô nói thêm: "Việc liên tục khoe khoang bản thân có thể tạo ra bầu không khí cạnh tranh hơn là hợp tác làm việc. Điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần của cả nhóm bằng cách gây ra mất cân bằng trong nỗ lực và sự công nhận".
Bạn có thể làm gì với 'những người lao động ồn ào'?
Theo Salemi, điều quan trọng nhất là bạn phải lập ranh giới tốt nhất có thể với "những người lao động ồn ào".
Đó có thể là những hành động cụ thể như: "Nếu bạn đang lãnh đạo hoặc tham gia một cuộc họp và đồng nghiệp thao thao bất tuyệt về những điều không liên quan đến nội dung cuộc họp, bạn có thể thẳng thắn đề nghị: 'Tôi biết thời gian của mọi người có hạn. Chúng ta chỉ còn 10 phút vì vậy cần trực tiếp nói về tình hình công việc".
Đối với Price, không thể tránh được "những người lao động ồn ào" tại nơi làm việc vì hành vi đó có thể đã được các sếp khen ngợi, công nhận. Để giảm thiểu tác động tiêu cực của nhóm nhân sự này, lãnh đạo phải đảm bảo rằng tất cả các nhân viên đều được đánh giá dựa trên hiệu suất thực tế, không chỉ dựa vào những gì nhân viên nói.
Dưới đây là những biện pháp được cô đề xuất để giải quyết vấn đề "những người lao động ồn ào":
- Ghi nhận nỗ lực, không chỉ là sự thể hiện
Thông thường, những công việc thầm lặng, không hào nhoáng mới là thứ duy trì hoạt động của một tổ chức.
Các nhà lãnh đạo nên nhìn xa hơn "những người lao động ồn ào" và nhận ra sự đóng góp của nhóm nhân sự không hay lên tiếng về công việc của mình. Điều này khuyến khích môi trường làm việc, nơi mà năng suất và kết quả thực tế được đánh giá cao chứ không phải là những thứ bề ngoài.
- Hiểu các phong cách làm việc khác nhau
Một số nhân viên nói nhiều hơn về nỗ lực của họ trong khi những người khác im lặng và tập trung hơn vào các nhiệm vụ trước mắt.
Một nhà lãnh đạo giỏi nên coi trọng và thừa nhận cả hai phong cách này bởi các phong cách làm việc khác nhau có thể góp phần tạo nên một nhóm nhân sự đa dạng và làm việc hiệu quả.
- Giao tiếp và phản hồi mang tính xây dựng
Nếu bạn nhận thấy một thành viên trong nhóm luôn nhấn mạnh công việc của họ hơn là kết quả thực tế, hãy thẳng thắn nói chuyện với họ về điều đó.
Đem đến những phản hồi mang tính xây dựng sẽ khuyến khích sự cân bằng giữa khoe khoang thành tích và hiệu quả công việc. Điều này không chỉ có ích cho cá nhân mà còn có lợi cho cả nhóm.
Hằng Trần (Theo CNBC)
