Chị Hương cho hay, phải sắm một loạt đồ thông dụng như quạt thông gió, chuông cửa, sơn lại tường, làm cửa kho chứa đồ... Khi mua nhà, các hộ dân không có bản phụ lục hợp đồng ghi rõ những thiết bị được lắp đặt trong căn hộ, còn giấy cam kết chất lượng thì chưa ai nghe nói đến.
Với các chung cư được quảng cáo là cao cấp, vật liệu xây dựng hiện chỉ được bảo đảm bằng... lời giới thiệu của người bán hàng, chủ đầu tư; còn khách hàng hoàn toàn “mù mờ” về sản phẩm. Giám đốc một công ty xây dựng có tiếng tại Hà Nội cho hay, trước khi bàn giao nhà cho dân họ đã có giấy kiểm định chất lượng công trình, nhưng chủ yếu để hoàn tất về mặt thủ tục. Công ty chưa bao giờ có ý định công bố cho khách hàng biết và cũng không thấy họ đòi hỏi.
 |
|
Chất lượng nhà chung cư khó quản lý. |
Một số tòa nhà tái định cư do chạy tiến độ di dân giải phóng mặt bằng, chưa được kiểm định chất lượng đã cho dân vào ở như khu Trung Hòa - Nhân Chính, những căn hộ ở B3, B4, B5 Cầu Diễn, nhà 9 tầng Xuân Đỉnh... Không có cam kết cụ thể về chất lượng căn hộ, khi có hỏng hóc xảy ra người dân chỉ biết kêu lên các ban quản lý nhà và chờ công ty cho người đến sửa, nhiều nơi không chờ nổi đành tự bỏ tiền ra sửa chữa.
Để chấn chỉnh phần nào tình trạng xây dựng tùy tiện, mới đây UBND thành phố Hà Nội đã có quyết định yêu cầu các công trình nhà ở phải được chứng nhận về chất lượng xây dựng gồm các tiêu chí như an toàn về khả năng chịu lực, an toàn sử dụng, khai thác vận hành, an toàn về phòng cháy, chữa cháy. Trong đó mỗi tòa nhà đều phải đáp ứng những điều kiện cụ thể về thang bộ, lối đi, lan can cầu thang, ban công, hoàn thiện bề mặt, nội thất, khả năng chống thấm, cách nhiệt, chất lượng thang máy, hệ thống chống sét...
Sở Xây dựng Hà Nội cho hay, khi mua căn hộ khách hàng có quyền yêu cầu chủ đầu tư cho xem giấy chứng nhận chất lượng của công trình và yêu cầu được giữ một bản sao khi đã trả tiền mua nhà. Đây sẽ là cơ sở giúp họ đối chiếu khiếu nại khi có sự cố xảy ra.
Quy định về bảo trì nhà ở cũng được dự thảo nghị định thi hành Luật Nhà ở đưa ra khá chặt chẽ. Theo đó, chủ đầu tư dự án phát triển nhà ở chịu trách nhiệm bảo hành 60 tháng đối với nhà chung cư từ tầng 9 trở lên và các loại nhà khác được đầu tư bằng ngân sách nhà nước; 36 tháng đối với nhà chung cư từ 4 đến 8 tầng; 24 tháng đối với loại nhà ở khác. Dự thảo nghị định cũng nêu tõ truờng hợp đơn vị thi công xây dựng hoặc bán nhà không thực hiện nghĩa vụ bảo hành thì chủ sở hữu có quyền khởi kiện ra tòa.
Các chuyên gia của Tổng hội Xây dựng đánh giá đây là điểm tiến bộ so với thời gian bảo hành 1 năm như hiện nay. Tuy vậy, dự thảo nghị định lại không đề cập đến yêu cầu các chủ đầu tư phải có cam kết chất lượng công trình với khách hàng. "Trong tay không có bất cứ giấy tờ gì để chứng minh thực tế căn hộ khác quá xa so với quảng cáo thì làm sao người dân kiện được", một chuyên gia bình luận.
(Theo VnExpress)
