Ngày 5/9, trên mạng xã hội Facebook chia sẻ đoạn video một người đàn ông sống tại thôn Thọ Am, xã Liên Ninh, huyện Thanh Trì, tử vong trong khu phong tỏa. Tài khoản H.H.N. được cho là em trai nạn nhân, cho rằng "bác sĩ của tổ đáp ứng nhanh không cho đưa người thân đi viện cấp cứu", "nhiều lần đi khám nhưng không qua được chốt kiểm soát khu dân cư".
Ngày 6/9, UBND huyện Thanh Trì đã có báo cáo vụ việc. Theo đó, nạn nhân tử vong là anh N.H.D., 40 tuổi, sống tại thôn Thọ Am.
Do tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, UBND huyện đã đặt Sở Chỉ huy tiền phương tại thôn, phối hợp với Bệnh viện Đa khoa huyện Thanh Trì phân công 1 tổ y tế trực 24/7 tại đây để hỗ trợ công tác y tế phục vụ phòng chống dịch.
Khoảng 21h30 ngày 2/9, bác sĩ của tổ y tế nhận được cuộc gọi của dược sĩ thôn Thọ Am yêu cầu đến khám cho anh D. Bệnh nhân có tiền sử viêm dạ dày, đang tự điều trị. Các bác sĩ cho biết bệnh nhân tỉnh, tiếp xúc tốt, chẩn đoán viêm dạ dày, nên đã tiêm và cấp thuốc. Báo cáo nêu "bác sĩ đã hướng dẫn gia đình theo dõi và gia đình không có nguyện vọng đưa bệnh nhân đi khám tại bệnh viện".
2h ngày 3/9, người nhà bệnh nhân báo lại anh D. đã bớt đau bụng, đỡ đầy, chướng bụng. Tổ y tế hướng dẫn nếu có triệu chứng bất thường liên hệ ngay với đội đáp ứng nhanh.
Khoảng 23h ngày 3/9, anh D. lại đau âm ỉ vùng bụng dưới, ăn uống được, gọi điện thông báo và được đội đáp ứng nhanh hướng dẫn tiếp tục dùng thuốc theo đơn.