Thế nhưng không những chẳng thay đổi được tình thế khó khăn đó, ông còn khiến mọi việc trở nên phức tạp hơn khi nhất quyết không chịu thừa nhận lỗi lầm của mình. Có thể bạn sẽ thắc mắc tại sao một người được xem là tài giỏi như vị giám đốc kia lại có thể mắc sai lầm khi đưa ra những quyết định có tính chất quan trọng như vậy. Nhưng nếu thường xuyên cập nhật thông tin, bạn sẽ nhận ra rằng sai lầm của vị giám đốc kia cũng chính là sai lầm mà rất nhiều người đang mắc phải.
Dù ý thức được rằng nếu không kịp thời thay đổi thái độ, họ sẽ không còn cơ hội sửa chữa sai lầm, thậm chí đôi lúc còn khiến cho tình hình trở nên tồi tệ hơn nhưng rất ít người làm được điều đó. Mỗi người chúng ta sống trong một môi trường khác nhau, mang trong mình các nét tính cách riêng biệt nên những lỗi lầm mà ta phạm phải cũng không bao giờ giống nhau.
Xưa nay, hành động xin lỗi luôn đòi hỏi con người phải tỉnh táo, sáng suốt và can đảm nên đối với nhiều người, việc thừa nhận sai lầm, sửa chữa chúng để từ đó rút ra những bài học hữu ích là hết sức khó khăn.
Ken Blanchard và Margret McBride đã chỉ cho chúng ta một cách sửa chữa sai lầm rất hiệu quả thông qua câu chuyện về Matt. Anh là một nhân viên trẻ, nhiệt huyết và trung thành. Khi công ty nơi anh làm rơi vào khủng hoảng, Matt đã tìm gặp "vị giám đốc một phút" để học cách ứng phó và thay đổi tình trạng. Sau khi lĩnh hội được một bí quyết đặc biệt, anh lập tức trở về tìm cách giúp giám đốc của mình đưa công ty thoát khỏi giai đoạn khó khăn.
Dõi theo hành trình của Matt, bạn sẽ nhận ra rằng đó cũng chính là hành trình tự khám phá bản thân của mỗi người nhằm vượt qua trở ngại trong công việc, cũng như trong cuộc sống gia đình. Mọi rắc rối đều bắt nguồn từ giây phút chúng ta tìm cách lẩn tránh sự thật. Matt băn khoăn: "Có phải bác đang phân tích tình trạng giám đốc cháu hiện giờ không?
Lần đầu tiên gặp Robert, cháu nghĩ rằng ông ấy là một nhà lãnh đạo tài ba, một con người chính trực luôn nói sự thật và tất nhiên là luôn muốn nghe sự thật. Nhưng từ khi được thăng chức, ông ấy đã thay đổi hẳn. Do ý thức được vai trò quan trọng của mình trong công ty, ông cảm thấy rất khó chịu nếu buộc phải thừa nhận sự thật theo lẽ nên làm. Thậm chí Matt e rằng, giám đốc không còn phân biệt được phải trái nữa cơ.
Những người thường viện cớ 'chuyện này không bao giờ xảy ra' hay 'đó không phải là lỗi của tôi', là những người không bao giờ dám thừa nhận và đối diện với sự thật. Họ không hối hận về những hành động sai trái của mình, đơn giản vì lúc nào họ cũng cố bào chữa rằng đó không phải lỗi của họ. Việc thú nhận sai lầm đối với họ là điều không thể. Nhưng tại sao người ta lại không muốn nhìn thẳng vào sự thật như vậy ạ?".
"Vì họ sợ phải đối diện với sự thật chứ sao", bác Jack bắt đầu lý giải. "Ranh giới giữa đúng và sai luôn rất rõ ràng và không cho chúng ta nhiều lựa chọn. Chỉ có thể là đúng hoặc sai. Không thể có sự mập mờ. Đối với một số người, đặc biệt là những người đang sống trong sự tự lừa dối, điều đó luôn khiến họ khó chịu. Họ không biết rằng sự chân thật đem đến cho con người cảm giác tự do, thanh thản như thế nào. Họ cũng chưa bao giờ được nếm trải cảm giác đó vì họ chưa một lần thử sống chân thật".
Cuốn sách này còn giúp chúng ta nhận biết thời điểm mình phạm sai lầm và nên làm gì để bày tỏ sự hối cải theo cách đặc biệt nhất. Chỉ bằng hành động xin lỗi này, chúng ta có thể làm cho mọi thứ trở nên tốt đẹp hơn.
Cuộc sống của chúng ta ẩn chứa nhiều biến động và Bí mật chưa tiết lộ của Vị giám đốc một phút hé mở cho chúng ta bí quyết để ứng phó với những biến động đó. Những điều tìm thấy trong cuốn sách này sẽ khiến bạn phải suy ngẫm. Một khi áp dụng bí quyết này vào cuộc sống, bạn sẽ biết cách đưa ra những quyết định sáng suốt để có sống tốt hơn và gặt hái nhiều thành công hơn.
Bí mật chưa tiết lộ của vị giám đốc một phút |
Thục Yên