Hình ảnh về bữa sáng được cho là phục vụ hành khách ở khoang hạng nhất của hãng hàng không British Airways khiến các tín đồ ăn uống "sốc nặng". Nữ hành khách Jane Hawkes - chủ nhân bài đăng trên trang Twitter - đã hỏi mọi người nghĩ gì về bữa ăn này. Cô cho biết mình có chuyến bay tuần trước và khá "hoang mang" về những gì được phục vụ, dù đã mua vé hạng nhất.
Suất ăn khoang hạng nhất khiến nhiều người choáng váng. Ảnh: Twitter
Đĩa đồ ăn của Jane Hawkes gồm bốn cây nấm nướng, một chiếc xúc xích trông "không ngon mắt", một miếng thịt băm màu nâu cháy, một phần trứng màu xám. Một số món khác "không thể xác định được qua hình dáng". Bài đăng lập tức thu hút trên mạng xã hội. Nhiều người bất ngờ bởi chất lượng đồ ăn của khoang hạng nhất. Thông thường, những hành khách này phải chi trả mức giá cao hơn hẳn so với hạng ghế phổ thông. Đồ ăn cũng thường cao cấp hơn với các nguyên liệu đắt tiền, cách phục vụ chỉn chu.
Một tài khoản bình luận: "Trông thật kinh tởm. Hãy nhìn màu sắc của quả trứng, có vẻ như nó đã hỏng. Có rất nhiều món không thể xác định được thành phần. Nó còn tệ hơn cả suất ăn của hạng bình dân". Trong khi đó, số khác lại không tin đây là bữa sáng của hãng hàng không British Airways. Họ chia sẻ lại hình ảnh bữa ăn trên hành trình tương tự của hãng này và khẳng định trải nghiệm của họ không có vấn đề gì.
Hành khách chia sẻ lại hình ảnh suất ăn của cùng hành trình này, nhìn ngon miệng hơn. Ảnh: Twitter
Hãng hàng không British Airways sau đó đã xác nhận bữa ăn mà nữ hành khách đăng tải đúng là được phục vụ trên máy bay của mình, đồng thời đưa ra lời xin lỗi khách hàng. Người phát ngôn nói với Daily Star: "Chúng tôi đang nói chuyện với các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống để tìm hiểu điều gì đã xảy ra. Vì điều này rõ ràng không đáp ứng các tiêu chuẩn cao mà chúng tôi đã đề ra cho các suất ăn của British Airways. Chúng tôi xin lỗi vì khiến khách hàng thất vọng khi sử dụng dịch vụ".
