Pol Capt Suporn Muangkhai, một điều tra viên tại đồn cảnh sát Sakhu, cho biết vụ việc được lực lượng cứu hộ phát hiện lúc 7h15 sáng 31/7. Cảnh sát đã lập tức tới hiện trường để điều tra. Nạn nhân là ba du khách Việt Nam, đang lưu trú tại khách sạn Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. Nhóm du khách này bơi ở khu vực có cờ đỏ cảnh báo nguy hiểm tại bãi biển Naithon.
Theo Bangkok Post, trong số ba nạn nhân có hai mẹ con bị sóng cao cuốn trôi, cách bờ khoảng 20 m. Lực lượng cứu hộ đã đưa họ vào bờ, tiến hành sơ cứu, hô hấp nhân tạo và chuyển đến Bệnh viện Thalang nhưng hai nạn nhân đã tử vong. Du khách Việt Nam còn lại an toàn. Khu vực này trước đó đã được cắm cờ đỏ dọc bãi biển để cảnh báo du khách không xuống tắm do gió mạnh và sóng lớn.
Nạn nhân được xác định là người mẹ 52 tuổi và con gái 16 tuổi, trú tại phường Quang Trung, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, cùng gia đình đến Phuket để họp với đối tác kinh doanh và kết hợp du lịch. Cảnh sát đã đưa thi thể của họ đến Bệnh viện Vachira Phuket để khám nghiệm tử thi và thông báo cho đại sứ quán Việt Nam về vụ việc.
Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan đã liên hệ gia đình nạn nhân để hỗ trợ. "Ngay sau khi nhận được tin báo về vụ việc 2 công dân Việt Nam tử vong do đuối nước khi đang tắm biển tại đảo Phuket ở miền nam Thái Lan vào sáng 31/7, Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan đã nhanh chóng cử cán bộ liên hệ với người thân của các nạn nhân để hỗ trợ cung cấp thông tin cần thiết về các thủ tục tại bệnh viện và chính quyền sở tại tỉnh Phuket. Đại sứ quán cũng đã liên hệ ngay với cộng đồng người Việt Nam tại Phuket để phối hợp hỗ trợ gia đình các nạn nhân", cơ quan này cho biết trên trang chính thức.
Đây không phải là sự việc đáng tiếc duy nhất ở Phuket gần đây. Tuần trước, một du khách Mỹ 74 tuổi cũng được phát hiện đã tử vong, thi thể kẹt trên vách đá với tư thế úp mặt. Kết quả khám nghiệm cho biết nạn nhân tử vong ít nhất 7 ngày. Cảnh sát nhận định nhiều khả năng người này rơi từ điểm quan sát trên đỉnh núi nhưng không ai phát hiện ra. Người đàn ông đã không xuất hiện ở khách sạn Rawai từ ngày 7/7.
Thái Lan chính thức bỏ quy định đăng ký Thailand Pass từ ngày 1/7. Du khách có thể tới xứ sở chùa Vàng mà không có bất kỳ rào cản nào như trước dịch. Điều này tạo điều kiện cho du lịch Thái Lan phục hồi mạnh mẽ sau dịch. Nhiều đường bay giá rẻ cũng là yếu tố hút khách đến quốc gia này. Hè năm nay, Thái Lan cũng là điểm đến yêu thích của nhiều du khách Việt, trong đó Phuket là "điểm sáng" bởi những bãi tắm đẹp, dịch vụ du lịch phong phú.
Tỉnh Phuket bao gồm đảo Phuket - hòn đảo lớn nhất Thái Lan và 32 hòn đảo nhỏ khác ngoài khơi. Tỉnh này nằm ngoài khơi bờ biển phía tây Thái Lan trên biển Andaman. Phuket cách Bangkok khoảng hơn một giờ bay, và là một trong những điểm đến nổi tiếng nhất của Thái Lan.