Cảnh sát Hàng Châu cho biết hai cha con họ Yu (người cha 54 tuổi và con gái 25 tuổi) không rời chiếc taxi từ 14h ngày 17/5 đến 22h hôm sau do tranh cãi với nữ tài xế họ Wang.
Trước đó, hai cha con gọi xe từ ứng dụng T3 Chuxing nhưng điểm đón họ chọn không cho phép đỗ xe. Do trời mưa to, nữ tài xế Wang đưa cho hai người một chiếc ô và đề nghị họ đi bộ đến điểm đón cách đó vài mét. Tuy nhiên, đề nghị này của Wang khiến cha con Yu khó chịu và hét vào mặt cô trước khi lên xe. Tiếng la hét và chửi rủa vẫn tiếp tục khi họ đóng cửa lại.
Tức giận vì điều này, Wang quyết định kết thúc dịch vụ, chở hai cha con trở lại điểm đón và nói: "Tôi thà chết chứ không chở các người". Sau đó, hai cha con nhất quyết không chịu rời xe dù Wang mời cảnh sát đến và thuyết phục họ. Vì vậy, tối đó Wang đành chở cả hai về khu nhà của cô, đậu xe và lên nhà nghỉ ngơi. Nữ tài xế không khóa cửa xe với hy vọng cặp hành khách tự rời đi.
Tuy nhiên, sáng hôm sau Wang bị sốc khi phát hiện cặp cha con vẫn cố thủ, thậm chí đi tè trong xe và xịt nước hoa để ác mùi. Cuối cùng, Wang đành chở họ đến một đồn cảnh sát nằm trên con phố có tên Liu Xia gần đó.
Nói với chương trình giám sát người tiêu dùng, cô con gái cho biết họ kiên quyết không rời đi và chiếm giữ chiếc xe đến khi Wang hoàn thành cuốc xe hoặc trả số tiền bồi thường gấp 10 lần cước xe 9 nhân dân tệ (1,3 USD). "Chúng tôi đang đấu tranh cho các quyền hợp pháp của mình", cô nói.
Cô gái tự nhận mình là nhân viên truyền thông đến từ Thượng Hải, khẳng định Wang đã tạt nước vào họ và cho biết các bức ảnh cô chụp khi bị té nước sẽ lan truyền trên mạng xã hội. Trong khi đó, nữ tài xế Wang cho biết cô đơn giản là "rửa xe".
Cảnh sát ban đầu nói họ không thể buộc cặp khách rời khỏi xe vì không có "xung đột bạo lực nào". Tuy nhiên sau 32 giờ không thể thuyết phục hai cha con, cảnh sát phải phát lệnh triệu tập buộc họ rời xe. Hai cha con sau đó bị tạm giữ 7 ngày tại đồn.
"Họ là những hành khách khủng khiếp, nên bị cho vào danh sách đen của ứng dụng gọi xe", một người nhận xét về vụ việc trên Weibo. Một người khác đùa: "Lỡ họ cũng từ chối rời đồn cảnh sát sau 7 ngày thì sao?".
Trong khi đó, một số người cho rằng ứng dụng gọi xe nên có trách nhiệm khi để hành khách chọn điểm đón không cho phép đỗ xe. T3 Chuxing sau đó cho biết sẽ hỗ trợ pháp lý cho Wang và giúp cô lấy lại thu nhập bị mất.
Sơn Nam (Theo SCMP)