Philip Paxson, 47 tuổi, sử dụng ứng dụng Google Maps về nhà sau buổi tiệc sinh nhật con gái 9 tuổi ở Hickory, Bắc Carolina vào ngày 30/9/2022.
GPS đã chỉ dẫn anh ấy đến con đường lạ, bắc qua cây cầu đã sập gần một thập kỷ trước nhưng không được sửa chữa. Điều này khiến Paxson gặp tai nạn, chiếc xe Jeep của anh bị rơi khỏi cầu ở độ cao khoảng 6 mét dẫn đến việc anh bị đuối nước.
Mới đây, gia đình Paxson đã tìm đến luật sư để khởi kiện Google vì cho rằng sai sót của công ty này là nguyên nhân cho cái chết thương tâm trên.
Sau tai nạn, cảnh sát địa phương tìm thấy thi thể Paxson trong chiếc xe bị lật đổ và một phần thân xe chìm dưới nước. Điều đó cho thấy rằng không có biển cảnh báo dọc theo con đường bị sạt lở và chiếc cầu đã sập.
Cảnh sát tiểu bang Bắc Carolina cho biết các quan chức địa phương đã không bảo trì cầu, trong khi công ty xây dựng ban đầu phá sản. Trong vụ kiện này, doanh nhân James Tarlton và công ty Tarde LLC, Hinckley Gauvain LLC được đề cập là chủ sở hữu của cây cầu và khu vực xung quanh, theo tờ Hickory Record.
Alicia, vợ Philip, cho biết: "Những đứa con gái của chúng tôi hỏi bố chết thế nào và tại sao, tôi không thể tìm được từ ngữ để các con có thể hiểu được, bởi vì ngay cả khi là một người lớn, tôi vẫn không thể hiểu làm thế nào mà những người chịu trách nhiệm về chỉ đường GPS và cây cầu lại có thể hành động ít quan tâm đến tính mạng con người như thế".
"Đến bây giờ tôi vẫn không thể tin mọi thứ là thật", Alicia nói tại buổi họp báo vào thứ Tư. "Mọi chuyện sẽ như thế nào nếu điều này không xảy xa, và tại sao nó lại xảy ra với anh ấy? Tại sao những đứa trẻ của tôi lại không có cha?", Alicia nói.
Trong bản đệ trình tòa án có bao gồm hồ sơ tổng hợp các email từ một người dân Hickory đã sử dụng tính năng "gợi ý chỉnh sửa" của Google Maps vào tháng 9/2020 để thông báo cho công ty biết rằng ứng dụng này đang điều hướng tài xế qua cây cầu sập.
Vào tháng 11/2020, Google gửi một email cho biết đã nhận được phản hồi từ người dân và đang xem xét thay đổi. Tuy nhiên, phía luật sư khẳng định Google đã không có bất cứ hành động nào.
"Đến ngày 26/4 năm nay, địa điểm cây cầu sập vẫn được mô tả là một con đường có thể đi qua trên Google Maps, mặc dù công ty đã nhận được thông báo về nguy hiểm", một phần khác trong đơn kiện viết.
"Chúng tôi chia buồn sâu sắc với gia đình anh Paxson", một người đại diện của Google lên tiếng. "Mục đích của chúng tôi là cung cấp thông tin chính xác về đường sá và chúng tôi đang xem xét vụ kiện này".
Hạnh Lê (Theo Huffpost, Daily Mail)