Khởi nghiệp cuối năm 2018 với YEB Cosmetics, trong quãng thời gian ngắn, Hoàng Hải Yến đã khéo léo giúp thương hiệu từng bước khẳng định vị trí trên thị trường mỹ phẩm. Một trong những thành tựu đầu tiên công ty đạt được sau 25 ngày ra mắt là tiêu thụ được 23.000 sản phẩm. Con số này tiếp tục tăng và đạt hơn 200.000 sản phẩm sau 4 tháng. Thành công này đến từ công sức của toàn thể nhân viên YEB trong đó có sự lãnh đạo thông minh của CEO Hoàng Hải Yến.
Trao đổi với Ngoisao.net, nữ doanh nhân tiết lộ 5 quan điểm kinh doanh đúc kết được từ những trải nghiệm thực tế của bản thân.
Hoàng Hải Yến là CEO của YEB Cosmetics.
Không ngừng học hỏi để hiểu bản chất vấn đề
Hải Yến quan niệm trước khi làm gì cũng phải hiểu rõ bản chất của công việc. Ở lĩnh vực mỹ phẩm, đó là bản chất của sản phẩm mà mình dự định sản xuất.
Nữ CEO từng có khoảng thời gian học tập và nghiên cứu tại các viện da liễu và thẩm mỹ viện Hàn Quốc. Trong quá trình nhen nhóm ý tưởng kinh doanh mỹ phẩm, cô đã trang bị cho mình phần nào kiến thức cần thiết về skincare, mỹ phẩm, hoạt chất cấu thành... Nhưng khi chính thức vào học và tìm hiểu sâu, cô mới thấy bản thân còn nhiều thiếu sót, cần phải học hỏi thêm. Cô cho rằng, chính sự chủ động học hỏi đó đã tạo nên nền tảng vững chắc giúp cô tự tin dấn thân vào lĩnh vực này.
Hải Yến cùng các cộng sự đi sâu sát phân tích vấn đề trước khi đưa ra chiến lược.
Chọn nhân sự có đam mê
Những người làm việc cùng đóng vai trò quan trọng, là nòng cốt cho sự phát triển của công ty. Hiểu điều này, Hải Yến dành nhiều tâm huyết để lựa chọn cộng sự của mình.
Cô ưu tiên tìm kiếm người có đam mê vì cho rằng, nếu không đam mê, họ sẽ không thể sáng tạo, mà không thể sáng tạo, sẽ không đóng góp được cho công ty. "Điều quan trọng là nếu như bạn có quá khắt khe, thì họ cũng sẽ thấu hiểu vì họ làm vì đam mê", Hải Yến bộc bạch.
Luôn chuẩn bị cho sự thất bại thậm chí là phá sản
"Nghe có vẻ đáng sợ và điên khùng nhưng tôi cho rằng đó là một bí quyết khá hay để bạn đương đầu với những biến cố bất ngờ xảy đến trong khởi nghiệp. Chuẩn bị tâm lý, có nghĩa là sẽ đương đầu. Khác với sợ, dẫn đến lưỡng lự và từ bỏ ngay từ khi ước mơ còn chưa thành hình. Bản chất của kinh doanh khởi nghiệp đó là Đâm lao thì phải theo lao", nữ doanh nhân tiết lộ.
Hải Yến tiết lộ, bước vào kinh doanh, việc đầu tiên co chuẩn bị là tâm lý phá sản.
Theo Hải Yến, kinh doanh là một đấu trường khốc liệt. Phụ nữ làm kinh doanh cần bản lĩnh gấp nhiều lần. Bản thân cô cũng luôn đưa ra những phương án dự phòng bài bản, tính toán tỉ mỉ để bản thân không bị dốc hay suy sụp khi khó khăn xảy ra. Thậm chí cô còn có cả vài phương án dự phòng.
"Bạn cũng nên nhớ rằng, ngay cả khi sách lược của bạn vô cùng hoàn hảo nhưng thất bại, thì vẫn sẽ là thất bại. Thế nên, đừng quá tự tin mà quên chuẩn bị tâm lý thất bại, cũng đừng quá bi lụy mà làm gì cũng lửng lơ, ương ương dở dở. Cứ quyết đoán và vững vàng là được", Hải Yến nói.
Phân biệt rõ công tư
Hải Yến phê phán việc dùng tình cảm và tâm lý cá nhân để giải quyết các mâu thuẫn trong nội bộ nhân sự cốt lõi. "Đây là một quyết định nông cạn. Điều đó không chỉ dẫn đến việc họ nhanh chóng rời bỏ bạn mà bản thân cũng sẽ bị tổn thương", cô lý giải.
Theo nữ doanh nhân, nhiều doanh nghiệp nhỏ lẻ chỉ sử dụng người thân trong gia đình, để hạn chế tổn thất và dễ tin tưởng hơn, vô tình điều này đã áp đặt tình cảm lên cấp dưới của mình, khiến họ không thoải mái, và chính bạn cũng trở nên quá phụ thuộc.
Cô cho rằng, trong công việc, người lãnh đạo hãy đánh giá công bằng, giao nhiệm vụ tương xứng với vị trí của nhân viên. Làm tốt, khen thưởng, làm chưa tốt góp ý sửa đổi, không vì chữ tình mà nể cả, hay áp đặt cũng đừng quá kỳ vọng một ai sẽ gắn bó với mình mãi mãi. "Trong kinh doanh, giao phó niềm tin một cách mù quáng chính là tự đào hố chôn mình", Hải Yến khẳng định.
Người làm kinh doanh phải biết nắm bắt xu hướng đồng thời tạo chất riêng cho mình là phương châm làm việc của Hải Yến và các cộng sự.
Nhạy bén với xu hướng nhưng phải tạo ra chất riêng
Ngành hóa mỹ phẩm luôn là một cuộc chạy đua về công nghệ, giá trị nội dung, thiết kế bao bì, hiệu năng sử dụng... Theo cô, có không ít hãng mỹ phẩm, hay những sản phẩm "một phút huy hoàng rồi chợt tắt" chỉ vì muốn khác biệt mà tạo ra khái niệm độc lạ nhưng nhanh chóng chìm vào quên lãng.
Do đó, trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu, Hải Yến luôn nhắc nhở bản thân và nhân viên phải không ngừng học hỏi và tiếp thu công trình nghiên cứu của các đối thủ khác.
"Chúng ta có thể không phải là người tạo ra xu hướng, nhưng chúng ta bắt buộc phải nhạy bén với xu hướng tiêu dùng của thị trường", cô chia sẻ.
An Nhiên
