Anh Đoàn Văn Duẩn, chủ cửa hàng, kể lại vào thời gian trên có 2 thanh niên đi xe Wave màu xanh dừng lại trước cửa hàng, một người đi vào và rút súng chĩa thẳng vào đầu chị Mạnh Thị Thanh Hiền, 24 tuổi, là người phụ bán cửa hàng đang đứng ở bên ngoài quầy và bảo đưa điện thoại cho hắn. Anh Duẩn kêu Hiền đừng đưa vì cho rằng súng giả và định ra tay chống cự thì bị tên cướp bắn vào người, rất may viên đạn chỉ xuyên ống quần và anh Duẩn không bị trầy xước gì. Trước khi bỏ chạy, tên cướp đã kịp lấy chiếc điện thoại Nokia 6610 của chị Hiền.
Theo Người Lao Động, tại hiện trường, công an tìm thấy một vỏ đạn và một đầu đạn K54. Theo ghi nhận ban đầu, đối tượng cao khoảng 1,6 m nói giọng Nam Bộ. Sự việc đang được công an điều tra.