Người dùng chỉ cần gọi điện thoại đến tổng đài của GrabTaxi để đặt chuyến, sau khi tiếp nhận cuộc gọi, nhân viên sẽ xem xét và điều phối xe ở gần nhất đến một cách nhanh chóng và chính xác.
Đây được xem là một phương thức giúp người dùng chưa thành thạo việc sử dụng ứng dụng GrabTaxi trên điện thoại thông minh dễ dàng trải nghiệm việc đi xe ôm giá rẻ, chỉ 3.000 đồng mỗi km của dịch vụ đặt xe ôm GrabBike và sự tiện lợi, an toàn khi sử dụng dịch vụ GrabTaxi.
Qua đó, người dùng có thể tiết kiệm được tối đa chi phí đi lại bằng các loại phương tiện công cộng, an toàn, cũng như không mất quá nhiều thời gian để chờ đợi như các dịch vụ vận chuyển truyền thống. Những người đang sử dụng điện thoại thông minh hệ điều hành Window Phone cũng có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ tiện lợi của GrabTaxi và xe ôm GrabBike.
Ngoài tổng đài trên, thuê bao điện thoại đang sử dụng các loại smartphone và tablet có thể tải ứng dụng dành cho thiết bị của mình theo hệ điều hành iOS hoặc Android.
Thu Ngân