Nhiều đoạn phố chỉ vài trăm mét mà có tới mấy trung tâm nha khoa, trung tâm nào cũng trưng biển thật to. Để khuếch trương, nhiều trung tâm quảng cáo toàn "các bác sĩ hàng đầu, tận tâm với bệnh nhân, phòng ốc khang trang, sạch sẽ, có nhiều ghế nha khoa, dịch vụ hoàn hảo, giá cả phải chăng", nhưng khi đến trung tâm rồi mới biết đó chỉ là những lời quảng cáo.
Thông thường, một cá nhân hay một nhóm người khi đứng ra kinh doanh nha khoa đều thuê nhiều mặt bằng để “phủ sóng” được nhiều nơi, vì thế nên ít ai chịu đầu tư cho đúng như lời giới thiệu. Điều này dẫn đến những thiệt thòi cho khách hàng.
Làm nha khoa ngày nay đơn giản hơn trước vì đã có nhiều phương tiện hỗ trợ, chỉ cần nhấn điện thoại là các nhân viên labo (phục hình răng theo mẫu) có mặt để làm răng giả, sửa đổi màu, sửa đổi hình dáng răng theo đúng mẫu đặt. Nhờ làm ăn được mùa theo kiểu "một vốn bốn lời" mà nhiều người cũng đã phất lên từ các trung tâm nha khoa này.
Giá cả ở các trung tâm nha khoa hiện nay rất bát nháo, giá khám răng 10-50 nghìn đồng/lần, nhổ răng cũng 10-200 nghìn đồng/cái, chữa nha chu 80-200 nghìn đồng, trám răng 60-200 nghìn đồng, trồng răng thì có tới 16 loại giá, 100.000 đồng đến 3.500.000 đồng, tẩy và chỉnh răng từ 200.000 đồng đến 7.000.000 đồng. Giá cả biến đổi liên tục chính là chỗ hở để các nha sĩ dễ dàng kê giá lên cao để móc túi khách hàng.
Khi đặt chân vào các trung tâm nha khoa, ít ai có thể đi một vòng TP HCM để khảo giá và cũng rất ít ai cò cưa trả giá xem mình sẽ làm bao nhiêu cái răng, hết bao nhiêu tiền. Chỉ khi ra quầy tính tiền, các thượng đế mới méo miệng nhận ra rằng các bảng giảm giá phía ngoài đa phần là trò ảo thuật.
Mới đây, phường Đa Kao, quận 1, TP HCM đã phải xử lý một vụ cãi vã chỉ vì chuyện chữa răng.
Cô Nguyễn Thu Phương đến Trung tâm Nha khoa Ánh Dương để gắn 3 cái răng sứ, bác sĩ thông báo mỗi răng chỉ có 850.000 đồng. Vậy mà phiếu tính tiền lên đến 4.200.000 đồng, tưởng nhân viên tính nhầm, ai dè họ liệt kê ra đủ thứ từ cài chốt răng, răng tạm và nhiều thứ lặt vặt khác, cô Phương không chịu, thế là một cuộc giằng co cãi vã xảy ra gây náo loạn cả trung tâm.
Từ ngày có các trung tâm nha khoa phục vụ mọi lúc mọi nơi, người ta thích “hành hạ” hàm răng của mình hơn. Hết đánh bóng răng, tẩy răng trắng, lấy vết dính, nạo túi nha chu, người ta lại đi trám răng thẩm mỹ, niềng răng, trồng thêm răng... Các cô gái trẻ giờ đây còn có mốt gắn đá quý vào răng để mỗi khi cười cho thêm phần sáng chói.
Chú ý đến việc chăm sóc răng miệng là điều đáng quý, nhưng nhiều người lại đẩy chuyện này đi quá xa và để lại những hậu quả khó khắc phục.
Cô Nguyễn Dương Trinh, ngụ đường Lê Văn Sĩ, quận 3, TP HCM, đã làm đơn kiện bác sĩ Quân ở trung tâm nha khoa Quân Hùng vì đã tư vấn chữa răng hô cho cô bằng cách cưa hết cả hàm răng để gắn chốt trồng răng giả nắn quắp hàm vào trong khiến hàm răng cô giờ đây biến dạng, không những không đẹp mà còn đau nhức đêm ngày.
Chuyện kiện tụng này không biết sẽ đi tới đâu, nhưng thua kiện hay thắng kiện thì cô Trinh vĩnh viễn không bao giờ còn có được hàm răng thật nữa.
Một bác sĩ nha khoa có thâm niên trong nghề hơn 20 năm cho CAND biết: "Không phải tất cả các nha sĩ trong trung tâm đều là bác sĩ, nhiều người đang là sinh viên hoặc y tá làm thêm ngoài giờ. Vì chỉ ăn phần trăm trong các hợp đồng chăm sóc khách hàng nên họ thường kê thêm các khoản và thường tư vấn cho khách hàng làm thêm "cái này, cái kia" để kiếm tiền".