Trong tình hình khó khăn chung của làng mốt, NTK Đỗ Long không ngoại lệ. Trước đây, anh thường nhận vài trăm đơn hàng mỗi tháng, các nhân viên liên tục phải làm từ 17-22 tiếng hàng ngày để sản xuất kịp tiến độ. Tuy nhiên từ khi mọi hoạt động, sự kiện không thể tổ chức, doanh thu trong nước của Đỗ Long sụt giảm mạnh. Ngược lại, anh vẫn duy trì được bộ máy của thương hiệu nhờ sự ủng hộ của khách hàng nước ngoài. "Tôi có rất nhiều khách hàng giàu có hay tỷ phú", nhà thiết kế nói.
NTK Đỗ Long.
Việc quảng bá rộng rãi hình ảnh sản phẩm thông qua mạng xã hội hay nhờ sự lăng xê của các ngôi sao giúp trang phục của Đỗ Long tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng quốc tế. Nhà thiết kế cho biết, anh có nhiều đơn hàng từ Mỹ, Australia và Dubai. Những người đẹp này thường rất "chịu chơi" trong việc sắm các kiểu trang phục dạ hội cầu kỳ để đi sự kiện hoặc chụp ảnh. Đỗ Long tiết lộ, giá mỗi thiết kế dòng cao cấp của anh từ 2.000 - 10.000 USD. "Đây là mức giá khá cao, tuy nhiên tương xứng với chất lượng sản phẩm. Vì vậy kể cả trong dịch, tôi vẫn có thu nhập tương đối", Đỗ Long nói.
Một trong những khách hàng giàu có quen thuộc của Đỗ Long là nữ tỷ phú gốc Việt Mimi Morris. Cô từng đặt Đỗ Long nhiều mẫu váy dạ hội cao cấp rất cầu kỳ. Mới đây trong dịp kỷ niệm ngày cưới, Mimi Morris cũng đặt riêng Đỗ Long một mẫu đầm tốn hàng trăm giờ thực hiện để chụp hình trong biệt thự riêng trị giá 35 triệu USD ở Mỹ. Nhà thiết kế cho biết, ngoài ra anh còn nhiều khách hàng lớn, có thể đặt một lúc 10 chiếc váy dạ hội để diện trong nhiều dịp khác nhau.
Tỷ phú gốc Việt Mimi Morris thường xuyên diện đầm dạ hội cầu kỳ của Đỗ Long.
Với dòng ready-to-wear có giá từ khoảng 10 triệu đồng, thời gian này Đỗ Long áp dụng chương trình giảm giá để nhiều khách hàng có thể tiếp cận nhất. Các thiết kế mới được nhà thiết kế giảm 10-20%, còn những mẫu trong bộ sưu tập cũ, anh giảm 50%.
Thời gian qua, các nhân viên của Đỗ Long phải làm việc ở nhà để hoàn thiện các đơn tồn. Nhà thiết kế sắp xếp một nhân viên túc trực ở cửa hàng để chuẩn bị phụ liệu ship cho thợ cắt, cắt xong sẽ chuyển sang nhà thợ may, kế tiếp là vận chuyển đến nhà thợ đính kết, đến khi một sản phẩm được hoàn thành. Trong thời gian dịch, Đỗ Long cố gắng hỗ trợ lương một phần để các nhân viên làm lâu năm vẫn giữ được sự chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm.
Đỗ Long đẩy mạnh giảm giá dòng ứng dụng với các thiết kế khoảng từ 10 triệu đồng.
Như thường lệ các năm trước, Đỗ Long dự định tổ chức fashion show cá nhân vào mùa hè năm nay để quảng bá các bộ sưu tập. Anh thậm chí còn làm sẵn 3 bộ sưu tập, book các ngôi sao và chuẩn bị sẵn sàng địa điểm để chụp hình, tuy nhiên cuối cùng dịch ập đến quá bất ngờ. Thời gian này, nhà thiết kế chấp nhận bù lỗ, chờ đến khi tình hình ổn định, anh sẽ cải tiến quy trình, mẫu mã, thực hiện nhiều hơn các chương trình ưu đãi cho khách hàng để duy trì hoạt động suôn sẻ.
