Trong đó, tòa CT8A dừng 3 trong số 5 thang (một thang hàng dừng hoạt động từ tối 19/3 sau sự cố bị kẹt), CT8B dừng 2 trong số 5 thang và CT8C dừng một trong 5 thang.
Vào giờ tan tầm (17-18h), gần trăm người ở tòa CT8A đứng đợi thang máy để về nhà. Do chỉ còn hai thang hoạt động, người dân phải đợi 15-20 phút mới bắt được thang.
Ban quản lý tòa nhà dán trước cửa thang máy các thông báo hạn chế số lượng người vào thang cùng lúc để đảm bảo an toàn. Theo đó, thang hàng tối đa 10 người mỗi lượt (nếu là trẻ em tối đa 12 người/lượt), thang khách tối đa 8 người mỗi lượt (tối đa 10 trẻ em).
Bảo vệ luôn túc trực ở cửa thang máy để nhắc nhở, đảm bảo đúng số lượng người vào thang máy cùng lúc. Sự cố thang máy khiến cuộc sống của người dân nơi đây bị ảnh hưởng nghiêm trọng, nhiều người lớn trễ làm, trẻ con muộn giờ học. Để khắc phục, họ chỉ còn cách dậy sớm chờ thang hoặc đi thang bộ.
Nhiều người chọn đi thang bộ thay vì chờ thang máy. Có những gia đình ở tầng trên 30, nhiều phụ nữ mang bầu, người già, trẻ em vẫn quyết định đi bộ.
Chị Yên (phải), 30 tuổi, nhà ở tầng 19 cùng nhiều người khác leo thang bộ sau khi tan làm và đón con về nhà. "Tôi đã đi thang bộ mấy ngày nay. Leo 19 tầng rất mệt, cứ đi vài tầng tôi lại phải nghỉ, mở cửa lấy không khí", chị Yên nói.
"Chúng tôi đã phản ánh với ban quản trị tòa nhà, yêu cầu kiểm tra và khắc phục sự cố. Chúng tôi đề nghị phải có bên thứ ba tham gia kiểm tra để minh bạch trong vấn đề thang hỏng gì và báo giá sửa chữa", chị Yên nói.
Chị cho biết thêm tối 19/3, nhiều hộ gia đình đã tìm đến nhà của Trưởng ban quản trị tòa nhà để nói chuyện nhưng ông này đi vắng và được người vợ cho biết mỗi tháng ông chỉ về 4-5 lần.
Ông Hà, nhà ở tầng 12, cho biết do tuổi cao lại đau chân nên cố gắng đứng đợi thang. Dù vậy, do đợi quá lâu, cuối cùng ông vẫn quyết định leo cầu thang bộ. "Chúng tôi đã nhiều lần phản ánh với ban quản lý tòa nhà về tình trạng thang máy hỏng nhưng vẫn chưa được giải quyết", ông nói.
Cụm chung cư CT8 hiện có khoảng 6.000 người sinh sống, trong đó tòa CT8A gồm 32 tầng với hơn 2.000 cư dân.
Nguyên nhân tình trạng thang máy hỏng được cho là hệ thống cáp tải, puly (bánh xe có rãnh để chuyển đổi lực kéo) chính của các thang đã sử dụng nhiều năm với tần suất cao, bị mòn nghiêm trọng tại hệ thống cáp chính.
Ông Đinh Đức Thiện, Trưởng ban quản lý chung cư CT8 Đại Thanh cho biết đơn vị đang phối hợp với nhà thầu, ban quản trị và cư dân cố gắng khắc phục sự cố tại tòa CT8A trong thời gian sớm nhất.
Ông Chu Quang Hanh, tổ trưởng Tổ dân phố số 8, xã Tả Thanh Oai, huyện Thanh Trì, cho biết kế hoạch bảo dưỡng và khắc phục các lỗi đã được đề xuất nhưng không có kinh phí do từ trước đến nay chung cư không có quỹ bảo trì. Nếu muốn sửa chữa, bảo trì các thang máy này, cư dân buộc phải đóng góp.
"Ban quản trị đã ra thông báo yêu cầu người dân đóng quỹ bảo trì nhưng chưa nhận được sự đồng thuận giữa hai bên khiến quá trình khắc phục sự cố gặp nhiều khó khăn", ông tổ trưởng nói.
Trước phản ánh của người dân, ngày 20/3, UBND xã Tả Thanh Oai đã có cuộc gặp gỡ với Ban quản lý, Ban quản trị, đại diện cư dân của cụm chung cư CT8 Đại Thanh. Phó Chủ tịch UBND yêu cầu trong tối cùng ngày phải giải quyết những bức xúc của người dân.
