Đặc biệt là đối với một thị trường mỹ phẩm vẫn còn khá xô bồ như hiện nay tại Việt Nam thì việc phân loại đẳng cấp thương hiệu với người tiêu dùng hẳn vẫn là một bài toán khó…
Tương tự như những dòng sản phẩm tiêu dùng khác, các hãng mỹ phẩm (kể cả nước hoa) cũng được xếp vào những “level” khác nhau, dựa trên những yếu tố khác nhau.
Thông thường, thị trường mỹ phẩm được phân khúc với 4 cấp độ căn bản: Thượng hạng (Prestige), Cao cấp (Premium), Trung bình (Middle) Bình dân (Mass) với các mức giá rất khác nhau.
Tuy nhiên, điều thật sự tạo nên sự khác biệt này không hẳn chỉ dựa trên giá cả mà là chất lượng và doanh số của từng nhãn hiệu được đánh giá tại các trung tâm mua sắm sang trọng (Deparment Store) của từng quốc gia.
Tại Việt Nam, mặc dù chưa thật sự rõ ràng nhưng những người sành mỹ phẩm có thể nhận ra sự khác biệt về đẳng cấp của các nhãn hiệu trong thời gian gần đây trên thị trường, đặc biệt là tại hai Deparment Store sang trọng bậc nhất Việt Nam - Diamond Store và Parkson.
Các nhãn hiệu Prestige và Premium với đối tượng khách hàng là những người có thu nhập cao và phong cách sành điệu như Estee Laude, Lolita Lempicka (nước hoa), Shiseido, Clinique, Laneige, Guerlain, Kose, Kanebo… đã dần chiếm hết các vị trí trung tâm ngay tại tầng trệt của các Deparment Store này.
Và cuộc chiến ngôi vị của các nhãn hiệu cũng không phải chỉ dừng lại ở đó, nhất là khi các nhãn hiệu mỹ phẩm Prestige và Premium khác như YSL, Lancôme, Christain Dior, JPG (nước hoa)… đang nhắm đến và mong muốn chinh phục thị trường Việt Nam trong thời gian sắp tới bằng con đường và chiến thuật riêng của mình.
Khác với hai đẳng cấp trên, các nhãn hiệu mỹ phẩm thuộc nhóm Middle và Mass thường tập trung vào đối tượng khách hàng là giới trung lưu và bình dân.
Nhiều năm qua, những tên tuổi như Revlon, LOreal Paris, Nivea, Maybeline, Bioré, Essance, Ponds… cũng đã có được chỗ đứng và “tung hoành” rất khá trên các “lãnh địa” của mình như siêu thị, cửa hàng, chợ… với mật độ “phủ sóng” dày và rộng.
Tuy nhiên, dù sao đi nữa sự phân cấp đang ngày càng rõ ràng của thị trường mỹ phẩm sẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng và tự tin với sự chọn lựa của mình hơn.
Bên cạnh việc giải quyết một nhu cầu có thật trong cuộc sống, việc sử dụng mỹ phẩm (cũng như thời trang) đối với nhiều người còn mang một tính chất khác - đó chính đẳng cấp.
Điều đó cũng dễ hiểu bởi một khi mức sống ngày càng tăng cao, những người tiêu dùng sành điệu luôn muốn tìm đến những sản phẩm vừa chất lượng vừa có thể… chứng tỏ mình.
Chính vì thế mà các nhãn hiệu dành cho giới sành điệu, đặc biệt là lĩnh vực thời trang và mỹ phẩm, luôn bằng mọi cách để chinh phục từng nấc một trên chiếc thang đẳng cấp này. Và song song đó họ cũng sẽ mang đến cho “thượng đế” của mình những sản phẩm chất lượng hơn, độc đáo hơn.
Và trong tương lai, chắc chắn sẽ có những cuộc soán ngôi thú vị của các nhãn hiệu trên từng thị trường khác nhau một khi các nhãn hiệu đó còn muốn khẳng định vị thế của mình với khát vọng chinh phục thế giới phụ nữ.
(Theo Mỹ Phẩm)
