Hệ thống bán vé concert Anh trai vượt ngàn chông gai được mở lúc 10h sáng 12/11. Lượng người truy cập quá lớn khiến trang bán vé "sập" ngay khi mở. Vài phút sau, hệ thống được phục hồi, lượng khán giả xếp hàng chờ đã lên đến hàng nghìn người. Nhiều khán giả gặp tình trạng không thể vào được web trong khi bấm F5 liên tục.
Sau 30 phút mở bán, lượng khán giả chờ lên tới hơn 150 nghìn người. Vào được hệ thống sau cú sập, nhiều người than vãn không thể mua được vé khi có tới hàng trăm nghìn người xếp hàng trước mình.
Đến 11h kém, toàn bộ vé được bán sạch. Thông báo trên fanpage chính thức của chương trình, ban tổ chức cảm ơn sự ủng hộ của khán giả và xin lỗi vì trải nghiệm không tốt khi mua vé. "Vì sự yêu thương quá lớn nên lượng chờ mua hơn 150 nghìn làm trải nghiệm mua vé bị gián đoạn bởi tình trạng không đăng nhập vào được website. Ban tổ chức gửi lời xin lỗi vì sự bất tiện này đồng thời gửi lời cảm ơn các bạn đã cùng nhau làm nên kỳ tích tuyệt vời của chúng ta", thông báo có đoạn.
Thanh Tâm (26 tuổi - Hà Nội) cho biết cô mở hai máy tính để sẵn sàng cho việc săn vé từ 10h kém nhưng hệ thống bị sập ngay khi vừa mở. Cô bấm F5 liên tục nhưng sau một lúc lâu trang web bán vé mới hiện ra và nhận số thứ tự sau 35 nghìn người. Ban đầu, cô đặt mục tiêu săn hai vé hạng bay phấp phới nhưng quá trình đặt vé quá khắc nghiệt nên chuyển sang phương án B là hai vé hạng tinh hoa. Cuối cùng, cô săn với tinh thần "chỉ cần có vé, loại gì cũng được" nhưng vẫn thất bại. Nhiều người bạn của cô cũng gặp trải nghiệm tương tự khi săn vé Anh trai vượt ngàn chông gai ở Hà Nội.
Nhiều người không đặt được vé chuyển sang lùng sục ở các hội nhóm. Giá vé "chợ đen" được đẩy lên cao gấp nhiều lần so với giá ban tổ chức đưa ra. Dưới bài đăng trên fanpage chính thức, nhiều người bày tỏ mong muốn êkíp tổ chức thêm một đêm để chiều lòng sự mong đợi của khán giả.
Concert Anh trai vượt ngàn chông gai sẽ diễn ra ngày 14/12 tại Hưng Yên. Trước đó của chương trình ở TP HCM diễn ra hôm 19/10 tạo tiếng vang lớn, thu hút khoảng 20.000 người với sự tham gia của 33 anh tài gồm NSND Tự Long, Soobin Hoàng Sơn, Cường Seven, Tuấn Hưng...