Hoàng Song Hà - Tổng giám đốc Công ty cổ phần dược phẩm Thiên Ý Pharma, nhà sáng lập sàn thương mại điện tử Tín đồ hàng hiệu lập nghiệp với nhiều thách thức. Bằng sự kiên trì, ham học hỏi, chị chèo lái thành công doanh nghiệp của mình.
- Động lực nào giúp chị bước vào con đường kinh doanh?
- Tôi khởi nghiệp từ khá sớm, từ năm 2015 với lĩnh vực thời trang. Trước khi làm chủ công ty và sở hữu nhiều cửa hàng, tôi trải qua nhiều khó khăn. Với mong muốn "kết nối các tín đồ hàng hiệu" và lợi thế có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực kinh doanh thời trang, hàng hiệu cao cấp, tôi bắt đầu manh nha từng viên gạch nhỏ đầu tiên.
Sàn thương mại điện tử "Tín đồ hàng hiệu" là tâm huyết của tôi về một cầu nối giữa người bán hàng hiệu với người mua. Tôi mong muốn những khách hàng yêu thời trang đến với sẽ yên tâm về chất lượng, mua hàng chuẩn, giá ưu đãi.
CEO Hoàng Song Hà.
- Từ thời trang, chị tiếp tục lấn sân sang lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Hai lĩnh vực này hỗ trợ nhau như thế nào trong kinh doanh?
- Do tính chất công việc nên tôi có cơ hội tiếp xúc, làm việc thường xuyên với nhiều khách hàng VIP. Họ đều là những người thành đạt, có cuộc sống viên mãn. Tuy nhiên, tôi cảm nhận và thấy những trăn trở của họ về nhu cầu chăm sóc sức khỏe, tăng cường sức đề kháng.
Khách hàng của tôi có xu hướng tìm hiểu những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, quan tâm tới các bài thuốc cổ phương dân tộc nhưng vẫn chưa tìm thấy được sản phẩm đáp ứng được hai nhu cầu trên. Năm 2018, nhờ cơ duyên may mắn bén duyên với Thiên Ý Pharma trong vai trò tổng giám đốc.
- Theo chị, đâu là yếu tố quan trọng để chèo lái thêm một doanh nghiệp mới thành công?
- Dù kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực nào tôi vẫn luôn đặt ba yếu tố uy tín - chất lượng - tận tâm lên hàng đầu. Tôi may mắn khi các sản phẩm của Thiên Ý Pharma đều nhận được những phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Không chỉ sử dụng, khách hàng còn tin tưởng, yêu thích, giới thiệu sản phẩm cho người thân, bạn bè sử dụng.
Bên cạnh đó, chất lượng là ưu tiên thứ hai. Chúng tôi đảm bảo các sản phẩm của Thiên Ý Pharma đều đạt chuẩn, sản xuất, kiểm định dựa trên tiêu chuẩn khắt khe nhằm đảm bảo chất lượng. Cuối cùng, chúng tôi coi khách hàng như người thân, luôn trong tâm thế luôn luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn tận tình. Tôi chú trọng vào con người, họ là chính là cộng sự, khách hàng.
CEO Hoàng Song Hà gặp gỡ khách hàng.
- Chiến lược kinh doanh của chị là gì?
- Bằng kinh nghiệm thực tiễn của mình và tốc độ tăng trưởng vượt bậc của các loại hình phương tiện truyền thông số, tôi đánh giá cao mô hình kinh doanh theo chuỗi nhà thuốc nhượng quyền Thiên Ý Pharmacy. Bởi mô hình bắt kịp xu hướng triển vọng kinh doanh thời đại số, góp phần giải quyết bài toán chuyển đổi mô hình kinh doanh từ truyền thống sang online của các nhà thuốc vừa, nhỏ chưa đủ tiềm lực thực thi.
CEO Hoàng Song Hà nhận danh hiệu "Hoa hậu doanh nhân Việt Nam toàn cầu 2022".
Mọi thứ trên cuộc đời này đều có công thức. Kinh doanh, bán hàng cũng vậy, cốt lõi là ai có công thức thông minh nhất người đó sẽ thắng. Bán hàng cần áp dụng công thức, dược sĩ bán hàng cũng cần có công thức.
Tôi rất thích một câu nói truyền cảm hứng của Steve Jobs: "Hãy cứ khát khao, hãy luôn dại khờ", không có vấp ngã thì sẽ không có thành công và quan trọng là nhất định đừng bỏ cuộc. Mỗi người hãy sống bằng đam mê, tham vọng và luôn kiên định với chính lựa chọn của mình.
(Nguồn: Thiên Ý Pharma)
