Ảnh: Pinterest
Trước khi Bezos từ chức Giám đốc điều hành của Amazon vào năm 2021, ông đã có thói quen để nhân viên của mình lên tiếng trước. Bạn gái của ông, Lauren Sanchez - người sáng lập công ty quay phim Black Ops Aviation - cũng xác nhận điều này và cho biết đây là một trong những bài học kinh doanh quan trọng nhất bà học được từ ông.
"Sống với Jeff giống như tham gia một lớp học nâng cao mỗi ngày. Anh ấy đã dạy tôi rất nhiều về quản lý", Sanchez nói với tờ The Wall Street Journal. Bà lấy ví dụ Bezos cho rằng các nhà quản lý nên nói cuối cùng trong các cuộc họp kinh doanh.
"Tôi tổ chức nhiều cuộc họp và tôi là người mở lời đầu tiên trong một cuộc họp. Nhưng anh Bezos nói: 'Không, không, không. Em là bà chủ. Em cần nói chuyện cuối cùng. Em cần để cho những người khác nói, để họ không bị ảnh hưởng bởi ý kiến của em'", Sanchez nói.
Trong một bài phát biểu năm 2018, Bezos cho biết việc định hình lại cách tiếp cận các cuộc họp của công ty ông "có lẽ là điều thông minh nhất chúng tôi từng làm" tại Amazon.
Đầu tiên, Bezos loại bỏ các bài thuyết trình PowerPoint. Thay vào đó, ông bắt đầu mỗi cuộc họp với khoảng 30 phút im lặng để những người tham dự có thể đọc bản ghi nhớ chi tiết về các chủ đề thảo luận đã lên kế hoạch. Sau đó, các nhân viên đưa ra suy nghĩ của họ về bản ghi nhớ trước khi Bezos nói để đề phòng cấp dưới bắt chước quan điểm của ông để ghi điểm với ông. Khoảng thời gian đọc thầm đã tạo ra "bối cảnh cho một cuộc thảo luận tốt".
Ông nói thêm, đó cũng là một cách để đảm bảo những người tham dự thực sự đọc bản ghi nhớ. Việc chỉ gửi nội dung nào đó qua email là không đủ. Bản ghi nhớ cũng giúp cuộc họp không bị lạc đề, đặc biệt nếu bạn giữ nó càng ngắn càng tốt mà không làm mất bất kỳ chi tiết quan trọng nào.
"Một điều khác anh ấy dạy tôi là: Nếu bạn sắp tổ chức một cuộc họp, hãy yêu cầu người điều hành cuộc họp viết một tài liệu về những gì bạn sẽ thảo luận và lý do tại sao. Nó không thể dài hơn sáu trang", Sanchez nói.
Tương tự, Bezos khuyên bạn nên tổ chức các cuộc họp càng ngắn càng tốt sau khi thời gian đọc kết thúc. Sanchez nói kỹ hơn về ý này của Bezos: "Hãy tổ chức các cuộc họp dưới một giờ, nếu bạn có thể". Bởi việc dành quá nhiều thời gian cho các cuộc họp có thể làm tăng mức độ căng thẳng và khiến bạn mất tập trung vào công việc.
Phương pháp họp của Bezos cũng được ưa chuộng bởi các giám đốc điều hành công nghệ khác. Chẳng hạn, cựu Giám đốc điều hành Twitter Jack Dorsey thích bắt đầu cuộc họp với những người tham dự đã đọc ghi chú từ Google Doc trong 10 phút. Dorsey viết: "Cách làm này tạo thời gian để mọi người cùng thống nhất với nhau, cho phép chúng tôi làm việc từ nhiều địa điểm và tiếp cận sự thật/tư duy phản biện nhanh hơn".
Hằng Trần (Theo CNBC)
