Apple đang thực hiện một loạt chiến thuật khác nhau để lôi kéo khách hàng chọn mua iPhone XS, XS Max và iPhone XR.
Một trong những cách đang được Apple áp dụng là giảm giá 100 USD cho iPhone XR tại thị trường Nhật Bản hay gần đây nhất là mở chương trình đổi iPhone cũ lấy iPhone XS, XS Max, XR với giá ưu đãi lên tới 100 USD ở một số thị trường. Model iPhone thấp nhất mà bạn có thể chuyển đổi là iPhone 6.
Cụ thể nếu đổi model iPhone 6 lấy các model iPhone 2018, ngoài việc được tặng thẻ ưu đãi 75 USD, bạn nhận thêm 75 USD nữa, tổng cộng bạn được giảm 150 USD khi mua iPhone 2018. Các model khác như iPhone 6 Plus, 6S, 6S Plus đều có mức ưu đãi giảm giá lên tới 100 USD. Riêng model iPhone 8 mới nhất chỉ được giảm 25 USD.
iPhone khi trao đổi cần đảm bảo đáp ứng đầy đủ điều kiện như máy còn lên nguồn và các phím bấm vẫn còn hoạt động. Nếu màn hình bị hỏng, giá trao đổi thấp hơn. Chương trình chỉ áp dụng tại các cửa hàng Apple Store và không trao đổi qua hình thức trực tuyến.