10h sáng 10/12, trang web của VFF và đối tác GMO-Z.com RUNSYSTEM mở bán loạt 2.500 vé đầu tiên trận chung kết lượt về AFF Cup 2018. Tại thời điểm mở bán, nhiều người không thể truy cập vào website vebongdaonline.vn do quá tải. Sau đó, khi vào được "Mua vé", đa số nhận được thông báo "Hệ thống đang bận xử lý. Quý khách vui lòng quay trở lại sau ít phút. Rất xin lỗi quý khách về sự bất tiện này. Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ".
Hệ thống thông báo bận khi truy cập vào mục "Mua vé".
Phải tới 10h30, việc truy cập vào mục "Mua vé" mới diễn ra dễ dàng hơn. Tuy nhiên, lúc này, toàn bộ số vé đã được bán hết. Hệ thống hiển thị thông báo tất cả mệnh giá vé ở trạng thái "đang xác nhận thanh toán". Trên mạng xã hội, nhiều CĐV khẳng định toàn bộ 2.500 vé ở loạt mở bán đầu tiên được bán hết chỉ trong vòng ít phút.
Lúc 10h30, hệ thống thông báo còn 0 vé ở lượt mở bán đầu tiên.
Theo thông báo của ban tổ chức, vé trận chung kết lượt về AFF Cup 2018 giữa Việt Nam và Malaysia sẽ còn tiếp tục được mở bán online trong ba đợt nữa vào lúc 16h (2.500 vé), 22h (2.800 vé) ngày 10/12 và 10h ngày 11/12 (2.500 vé).
Tổng số vé trận chung kết lượt về được bán online chỉ là 10.300 vé, ít hơn so với trận bán kết lượt về giữa Việt Nam và Philippines (15.000 vé).
Trận Việt Nam - Malaysia diễn ra ngày 15/12 tới, vé có 4 mệnh giá gồm 200.000, 350.000, 500.000 và 600.000 đồng. Mỗi người chỉ được đăng ký mua hai vé thay vì 4 vé như đợt mở bán trận bán kết giữa Việt Nam và Philippines hôm 6/12.
