Theo đó, khách hàng Techcombank có thể mở tài khoản và cập nhật sinh trắc học thông qua kết nối với ứng dụng VNeID trên Techcombank Mobile. Đây là kết quả của quá trình hợp tác giữa Techcombank và trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng, Dữ liệu Dân cư và Căn cước Công dân (Trung tâm RAR) thuộc Bộ Công an. Khách hàng có thể mở tài khoản mới và cập nhật thông tin sinh trắc học trực tuyến ngay cả khi điện thoại không hỗ trợ công nghệ NFC.
Phía ngân hàng cho biết, giải pháp kết nối "app-to-app" giữa Techcombank Mobile và VNeID mang lại trải nghiệm tiện lợi và bảo mật cao cho khách hàng. Người dùng chỉ mất vài phút để mở tài khoản, phát hành thẻ mới, cập nhật thông tin sinh trắc học và thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm, thanh toán bảo hiểm mà không cần đến quầy giao dịch.
Theo ông Phạm Quang Thắng, Phó tổng giám đốc ngân hàng Techcombank, việc tích hợp này khẳng định vị thế của nhà băng trong chuyển đổi số. "Chúng tôi luôn đầu tư vào các giải pháp công nghệ để đem đến trải nghiệm hiện đại cho khách hàng, góp phần vào tầm nhìn chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống", ông Thắng nói.
Việc xác thực điện tử và thu thập sinh trắc học thông qua VNeID cũng là cam kết của Techcombank trong thực hiện quyết định 2345 của Ngân hàng Nhà nước về bảo mật thanh toán trực tuyến. Ngân hàng tìm kiếm giải pháp công nghệ nhằm hỗ trợ khách hàng hoàn tất đăng ký sinh trắc học trước ngày 1/1/2025, đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn.
Phía ngân hàng cho biết, trên hành trình chuyển đổi số, Techcombank luôn tuân thủ các yêu cầu của Chính phủ và ngân hàng Nhà nước. Đơn vị đầu tư vào hạ tầng công nghệ để đem lại trải nghiệm giao dịch liền mạch. Hiện tại, khoảng 94% giao dịch của khách hàng cá nhân diễn ra trực tuyến với tần suất hơn 50 lần mỗi tháng trên nền tảng ngân hàng số.
"Chúng tôi coi trọng việc triển khai biện pháp định danh điện tử tích hợp sinh trắc học trong giao dịch số hóa của khách hàng. Đây là ưu tiên để thực hiện các mục tiêu chiến lược chuyển đổi số quốc gia và phát triển bền vững", đại diện Techcombank nói.
Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) hiện phục vụ 14,8 triệu khách hàng cá nhân và doanh nghiệp qua nền tảng số và mạng lưới chi nhánh toàn quốc. Ngân hàng được FiinRatings và Moody's xếp hạng tín nhiệm ở mức AA- và Ba3, S&P xếp hạng BB-.
Lan Anh