Một số nhân chứng có mặt tại hiện trường cho biết, khoảng 5 phút sau khi tiếng nổ phát ra, nhiều nhân viên của nhà hàng cùng dìu nhau xuống dưới nhà. Bảo vệ của nhà hàng nói, ông nghe thấy tiếng nổ lớn, sau đó bị sức ép của vụ nổ đẩy ngã cùng nhiều đồ đạc trong quán. Ông may mắn được một người khác kéo ra nên chỉ bị xây xước nhẹ.
Tại hiện trường, toàn bộ hệ thống cửa của ngôi nhà này bung tỏa ra mặt đường, kính vỡ bắn khắp nơi. Tầng 1 và tầng 2 cùng nhiều vật dụng trong ngôi nhà bị hư hỏng nặng.
Ngay sau khi nhận được thông tin, hai xe PCCC của phòng cảnh sát PCCC quận Hoàn Kiếm đã có mặt kịp thời để khống chế ngọn lửa, đồng thời đưa người bị thương đi cấp cứu.
Ông Nguyễn An Tuyến, Chủ tịch UBND phường Cửa Nam, cho biết ba trong số các nhân viên của nhà hàng nguy kịch sau vụ nổ và đã được đưa đi cấp cứu. Nguyên nhân ban đầu được xác định do nổ bình gas. "Chúng tôi đã chỉ đạo đưa ra ngoài hiện trường ít nhất 7 bình gas có trọng lượng từ 11 kg trở lên. Tất cả đều mang nhãn gas Petrolimex", lãnh đạo phường Cửa Nam nói.
Nguyễn Ngoan