F0 xếp hàng dài xin giấy xác nhận ở trạm y tế

Giấy công nhận là F0 hoặc đã khỏi bệnh dùng để hưởng trợ cấp ốm đau từ cơ quan và hưởng bảo hiểm xã hội.

Chị Đỗ Thái Hà (Hoàng Liệt, Hoàng Mai) cho biết ngày 22/2 chị đến phường test lại, lấy giấy chứng nhận âm tính để trở lại công ty làm việc. Tuy nhiên lượng người quá đông, gọi đến y tế phường để khai báo y tế đều không liên lạc được, chị quyết định quay về. 8h ngày 23/2, chị Hà quay trở lại phường khai báo test nhanh lần thứ hai, nhưng lượng F0 tập trung ở đây vẫn không giảm, thậm chí đông hơn ngày hôm qua. Không thể quay về nữa, chị đứng xếp hàng chờ xin giấy.

"Mọi người đứng tràn lan, không có phân biệt, hay có chỗ đứng riêng cho người đã âm tính cách ly 7 ngày tại nhà. F0 mới và người đã khỏi bệnh đứng lộn lẫn với nhau", chị Hà nói và cho biết tình trạng này có thể khiến người khỏi Covid-19 bị tái nhiễm.

Cùng đến xếp hàng chờ test như chị Hà, anh Nguyễn Văn Tiến (Hoàng Liệt, Hoàng Mai) cho hay có quá nhiều thủ tục giấy tờ. Gia đình anh có 5 F0, tuy nhiên có rất nhiều giấy tờ phải khai báo. Để rút ngắn thời gian, anh mượn một bộ giấy tờ ra ngoài photo và kê khai trước rồi mới vào xếp hàng chờ test. Anh Tiến mất nửa ngày mới khai báo xong cho cả gia đình.

Trả lời báo chí chiều 23/2, đại diện lãnh đạo UBND phường Hoàng Liệt cho biết mời người dân đến trạm y tế để xét nghiệm nhằm "đảm bảo xác định đúng và khẳng định là F0". Nguyên nhân là người dân tự test nhanh khó đảm bảo đúng kỹ thuật nên không thể sử dụng kết quả dương tính mà họ cung cấp. Tuy nhiên, số lượng F0 tăng nhanh trong khi nhân lực của trạm y tế có hạn nên công việc quá tải. Lãnh đạo phường Hoàng Liệt đã báo cáo lên cấp trên để yêu cầu được hỗ trợ nhân sự.

Ông Lê Đức Thọ, Giám đốc Trung tâm Y tế quận Hoàng Mai, cũng thừa nhận tình trạng quá tải ở các trạm y tế do lượng F0 tăng nhanh, trong khi mỗi trạm chỉ có 6-8 nhân viên. Thậm chí nhiều nhân viên y tế một số trạm cũng là F0 vẫn tiếp tục hỗ trợ công việc.

Theo quy định của Bộ Y tế, các địa phương, trong đó có Hà Nội, sử dụng kết quả test nhanh để xác định ca nhiễm và khỏi Covid-19, bên cạnh xét nghiệm PCR (mang tính khẳng định). Test nhanh do nhân viên y tế hoặc người nghi nhiễm thực hiện dưới sự giám sát của nhân viên y tế (trực tiếp hoặc gián tiếp) qua các phương tiện từ xa. Như vậy, để công nhận một người mắc hoặc khỏi Covid-19, có hai phương án là cán bộ y tế trực tiếp thực hiện hoặc giám sát từ xa người dân tự test.

Giấy công nhận là F0 hoặc đã khỏi bệnh dùng để hưởng trợ cấp ốm đau từ cơ quan và hưởng bảo hiểm xã hội. Ngoài ra, người dân cũng cần phường xác nhận, từ đó cung cấp mã số bệnh nhân để bệnh viện nhận điều trị trong trường hợp trở nặng.

Với quy định này, người dân cần được y tế địa phương công nhận là F0 mới được hưởng các chế độ chính sách liên quan. Tuy nhiên, theo ông Thọ, người dân gửi thông tin qua zalo hoặc email tới trạm y tế, thông tin chưa đầy đủ, đôi khi chỉ có một ảnh chụp và vài dòng thông tin cơ bản. Như vậy, cán bộ y tế không đủ căn cứ công nhận kết quả test nhanh.

Quận Hoàng Mai được hơn 120 sinh viên của trường Cao đẳng Y tế Hà Nội hỗ trợ từ cuối tháng 12/2021, song hiện vẫn quá tải. Ông Thọ mong người dân thông cảm và hỗ trợ nhân viên y tế để công việc được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Hôm 22/2, bà Trần Thị Nhị Hà, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội, thừa nhận thực trạng người dân khó tiếp cận dịch vụ y tế cấp xã, phường. Nguyên nhân là áp lực lên đội ngũ y tế cơ sở lớn, có phường số F0 lên đến hàng nghìn trong khi nhân viên y tế chỉ có 8-10 người nên rất khó tránh "chuệch choạc" trong công tác hỗ trợ người dân.

Trong khi đó, một số phường như Mai Dịch (Cầu Giấy) hay Xuân Phương (Nam Từ Liêm), F0 chỉ cần chụp ảnh kết quả test nhanh hoặc quay quá trình xét nghiệm và hình ảnh hai vạch dương tính trên que thử, gửi đến zalo của phường là được chứng thực F0.

Đại diện các trung tâm y tế quận Hà Đông, Hai Bà Trưng, Đống Đa cũng cho biết đang linh hoạt áp dụng giữa những hình thức xét nghiệm. Người dân có thể gọi video trực tiếp cho nhân viên y tế xem quá trình test nhanh hoặc ra trạm y tế để nhân viên trực tiếp xét nghiệm.

Tính đến 18h ngày 22/2, Hà Nội ghi nhận 213.855 ca nhiễm trong đợt dịch 4 từ ngày 27/4. Một tuần qua, số ca nhiễm cộng đồng ở Hà Nội tăng vọt. Bộ Y tế thống kê trong 7 ngày (tính đến ngày 20/2), thủ đô tăng 10.986 ca nhiễm. Trong khi đó, cùng thời điểm vào tháng 1, số mắc cộng đồng chỉ tăng 3.509 ca, tức là thấp hơn gần ba lần.

Đông Vũ