 |
|
Gây dựng lại nhà cửa bị hỏa hoạn là điều hết sức khó khăn đối với nhà chưa được bảo hiểm. |
Chị Quyên, một cán bộ nhà nước ở quận Tân Bình, cho biết khi đến một công ty BH ở quận 1, chị được yêu cầu kê khai giá trị xây dựng căn nhà và danh mục tài sản bên trong cần BH. Với tổng giá trị tài sản 500 triệu đồng, chị được chào mức phí BH trọn gói 1,1 triệu đồng/năm cho các rủi ro hỏa hoạn, nổ, động đất và trộm cướp. Chị Quyên cho rằng mức phí như vậy là chấp nhận được.
| Theo ông Phùng Đắc Lộc, Tổng thư ký Hiệp hội BH VN, do đặc thù nhà VN san sát, nhiều nhà nằm dưới đường dây điện chằng chịt, treo lơ lửng hoặc bị “khóa” trong các hẻm nhỏ và cách xa các trung tâm phòng cháy chữa cháy, do đó rủi ro cho các công ty khi bán BH nhà là rất cao. “Người dân cũng nên để ý đến sản phẩm này nhiều hơn, vì chỉ cần một số tiền nhỏ hàng năm là có thể mua sự an tâm cho mình”, ông Lộc nhấn mạnh. |
Chị Quyên giải thích: “Tôi mua BH không phải để chờ tiền bồi thường, mà trước hết muốn có được sự tư vấn của công ty BH để làm sao tránh được rủi ro một cách tốt nhất, chẳng hạn nên để bình chữa cháy ở đâu thì hợp lý, các thiết bị điện, đường dây điện đã an toàn chưa. Tôi nghĩ nếu nhân viên tư vấn BH đến nhà tôi khảo sát và đưa ra những cảnh báo để tôi khắc phục trước thì tốt hơn”.
Chị Quyên cuối cùng cũng tìm được một đối tác mà chị cho là phù hợp. Công ty này trước khi đưa ra bản chào phí đã cho nhân viên đến nhà chị khảo sát, “phát hiện” các thành viên trong nhà chị có thói quen xài xong các đồ dùng điện vẫn cắm trong nguồn rất dễ gây ra chập điện hay thắp nhang rồi bỏ đi ra ngoài.Chị cũng được khuyến cáo nên lắp đặt thêm một số cầu dao ngắt điện, mua bình chữa cháy ở đâu và đặt ở vị trí nào trong nhà…
Theo các công ty BH, hiện nay số lượng người dân có nhu cầu mua BH nhà không nhiều, phần lớn chỉ mua BH dưới áp lực của các ngân hàng khi đem nhà đi thế chấp vay tiền.
Trưởng phòng kinh doanh một công ty BH cho biết, hầu hết các ngân hàng đều muốn nắm “phần cán” về mình, nên trong hợp đồng BH các ngân hàng chính là người thụ hưởng đầu tiên khi sự cố xảy ra. Điều này có nghĩa các ngân hàng sẽ được các công ty BH ưu tiên trả nợ trước, phần tiền bồi thường còn lại (nếu có) mới được thanh toán cho “khổ chủ”.
Theo lãnh đạo một công ty BH trong nước, họ từng từ chối đề nghị mua BH của một số khách hàng VN vì khi đến khảo sát nhận thấy độ rủi ro quá cao, nhất là những căn nhà nằm trong các khu chợ, các căn hẻm quá nhỏ và chằng chịt.
“Tỷ lệ phí BH hiện nay chỉ ở mức 0,15-0,2% tổng giá trị tài sản BH, nếu chúng tôi không khảo sát thực tế mà chỉ dựa vào lời khai của khách hàng thì khó mà gánh nổi rủi ro”, ông nói. Ngoài ra, để tăng trách nhiệm của khách hàng trong việc bảo vệ tài sản đã được mua BH, các công ty BH thường quy định số tiền tối thiểu (mức miễn thường) mà người mua tự gánh chịu khi tổn thất xảy ra. Giá trị tài sản BH càng lớn thì mức miễn thường càng cao.
Ông Phạm Quế Phong, Trưởng BH tài sản và kỹ thuật của Tổng công ty cổ phần Bảo Minh, cho biết trong nhiều trường hợp việc khai thác sản phẩm BH nhà tư nhân đều dựa trên kinh nghiệm của nhân viên phụ trách. Nhân viên này sẽ căn cứ trên lời khai của khách hàng để xác định vị trí căn nhà, từ đó định ra mức phí thích hợp.
Ông Phong chia sẻ: “Chúng tôi đang tính toán làm một chương trình quảng bá mạnh mẽ sản phẩm này, kể cả việc giảm bớt phí BH để khuyến khích người dân tham gia trong giai đoạn đầu”.
(Theo Tuổi Trẻ)
