Dữ liệu hành vi tiêu dùng từ Deloitte và Adobe Analytics cho thấy nhiều "bẫy giá" thường xuất hiện trong mùa Black Friday. Nhận diện sớm các dấu hiệu này giúp người mua tránh mất tiền oan và chọn đúng ưu đãi thật sự có giá trị.
Dưới đây là 5 cách để kiểm chứng độ tin cậy giảm giá, từ đó đưa ra quyết định mua sắm chính xác hơn.
Kiểm tra lịch sử giá trước khi quyết định mua
Hiện tượng các nhà bán lẻ nâng giá niêm yết trước Black Friday (BF) để tạo mức giảm "đẹp mắt" đã được Consumer Reports và PriceSpy, nền tảng theo dõi giá lớn ở châu Âu, nhiều lần cảnh báo. Cách hiệu quả nhất để tránh rơi vào bẫy giá là gác lại cảm giác về phần trăm giảm và nhìn vào mức giá thật trong quá khứ.
Theo khuyến nghị từ trình theo dõi giá Keepa, người mua có thể dùng các công cụ Price Tracker như Keepa hoặc Camel để xem biểu đồ giá của sản phẩm trong khoảng 6 tháng gần nhất. Mục tiêu là so sánh giá Black Friday với mức giá thấp nhất từng xuất hiện, thay vì giá niêm yết dễ bị "thổi phồng". Nếu giá BF chỉ tương đương hoặc nhỉnh hơn các đợt sale trước đó, mức giảm này thực chất không phải là "deal sốc".
Người mua hàng có thể tải công cụ để kiểm tra lịch sử giá của sản phẩm trong 6 tháng. Ảnh: AI
Chỉ mua những thứ thật sự cần
Theo phân tích hành vi của Deloitte, tỷ lệ mua sắm bốc đồng (Impulse Buying) gia tăng mạnh trong BF do tác động của Flash Sale và thời gian giới hạn. Điều này dẫn đến việc mua sắm không hiệu quả. Để làm chủ dòng tiền, người mua cần chuyển từ mua sắm cảm tính sang đầu tư có kế hoạch.
Chiến lược là lập danh sách cố định các sản phẩm thực sự cần trước ngày sale. Mọi giao dịch ngoài danh sách nên được áp dụng nguyên tắc hoãn 48 giờ để loại bỏ tác động của cảm xúc nhất thời, đảm bảo mỗi món đồ được mua đều phục vụ mục đích lâu dài của cá nhân.
So sánh mức giảm theo ngành hàng để tránh hàng lỗi thời
Mức giảm giá có ngưỡng hợp lý theo từng phân khúc. Khi một sản phẩm giảm vượt quá mức trung bình, đó có thể là dấu hiệu sản phẩm lỗi thời hoặc sắp hết hạn. Dữ liệu từ các thị trường lớn cho thấy người tiêu dùng nên cảnh giác khi mức giảm quá sâu.
Cụ thể, các sản phẩm Thiết bị điện tử hoặc Smart Home thường có mức giảm an toàn trong khoảng 15 - 30%. Nếu mức giảm vượt 50%, đó có thể là hàng trưng bày hoặc mẫu đã có phiên bản mới hơn. Với nhóm Dược mỹ phẩm và Skincare, mức giảm phổ biến là 25 - 40%; các ưu đãi trên 60% thường đi kèm nguy cơ hàng cận date. Riêng Thời trang cao cấp hoặc cơ bản, mức giảm thường ở 30 - 50%; giảm quá 70% có thể là tồn kho nhiều mùa hoặc chất liệu kém bền. Người mua nên ưu tiên mức giảm trung bình ở các sản phẩm mới ra mắt trong năm để đảm bảo tính cập nhật và giá trị sử dụng lâu dài.
Xem kỹ chính sách đổi trả trước khi thanh toán
Chính sách hậu mãi là yếu tố phản ánh niềm tin của nhà bán lẻ vào chất lượng hàng hóa giảm giá. Các chuyên gia tiêu dùng từ Money Saving Expert chỉ ra rằng, việc thắt chặt hoặc loại bỏ chính sách đổi trả/bảo hành là rủi ro lớn nhất cho người mua hàng giảm giá sâu.
Trước khi thanh toán, cần đọc kỹ điều khoản áp dụng cho hàng BF. Bất kỳ điều khoản nào quy định "Không đổi trả dưới mọi hình thức" cho các mặt hàng giá trị cao đều là một dấu hiệu cảnh báo.
Người mua nên ưu tiên các nhà bán lẻ cam kết chính sách bảo hành, đổi trả tiêu chuẩn (ví dụ: 7-30 ngày) ngay cả trong mùa sale, nhằm bảo vệ quyền lợi cá nhân trước các rủi ro về chất lượng.
Chỉ mua ở kênh chính thức và thanh toán an toàn
Trong mùa BF, các hình thức lừa đảo qua mạng gia tăng đáng kể. Theo Nghiên cứu về An toàn mạng, các trang web giả mạo nhãn hàng lớn với Deal cực sốc là "bẫy" phổ biến nhất.
Người tiêu dùng phải tuân thủ nguyên tắc: Chỉ mua sắm trên các kênh chính thức (website có dấu bảo mật, ứng dụng được xác thực). Đồng thời, người mua không nên chuyển khoản trực tiếp cho cửa hàng lạ và hạn chế sử dụng thẻ Visa khi thanh toán, nhằm tránh lộ thông tin tài chính trong trường hợp giao dịch gặp sự cố.
Phạm Linh (Theo Deloitte, Hostinger)
