Hiện tại chỉ có iPhone X được nằm trong chương trình bảo hành này. Thời hạn ba năm tính theo ngày mở bán iPhone X từ năm 2017-2020.
Chương trình không áp dụng đối với người dùng thay thế màn hình từ bên thứ ba. Trong trường hợp làm rơi, vỡ, nứt phần màn hình, Apple sẽ tính thêm một khoản phí tuỳ vào tình trạng hư hỏng.
Màn hình iPhone X lỗi có hiện tượng cảm ứng lúc nhận lúc không khi người dùng chạm vào, dù là một vùng nhỏ hoặc nguyên cả màn hình hoặc màn hình tự phản hồi dù người dùng không chạm vào.
iPhone X tại thị trường Việt Nam nằm trong chính sách được Apple sửa chữa miễn phí.
Thế Ngọc (Theo Apple)