Chủ kinh doanh điểm Internet này là Nguyễn Thị Kim Phượng, 36 tuổi, ngụ 260 A/2/2 khu phố 2, TP Biên Hòa. Phượng là vợ của Trung tá Tạ Văn Kỉnh, Trưởng phòng Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Đồng Nai.
Theo cơ quan công an, NetNam là điểm truy cập Internet chuyên cung cấp phim sex vì được trang bị 2 hệ thống mạng LAN với tổng cộng 64 máy tính.
Theo NLĐ, tại NetNam, mỗi giờ truy cập khách chỉ phải trả 2.000 đồng, dù chơi games hay xem phim sex, nên luôn thu hút số lượng lớn thanh thiếu niên. Doanh thu từ truy cập Internet của điểm này trung bình khoảng 30 triệu đồng/tháng.